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组织制订危机管理预案的调研工作通常包含（）。

题目

组织制订危机管理预案的调研工作通常包含（）。

  • A、调研本单位曾经遭遇的危机类型
  • B、找出单位最容易出现危机的薄弱环节
  • C、研究其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型
  • D、调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型
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第1题：

制订项目管理计划的输入包含(51)。

A．风险管理计划

B．工作分解结构

C．环境和组织因素

D．质量计划


正确答案：C
解析：制订项目管理计划的输入包含了项目章程、项目范围说明书(初步)、项目管理过程、预测、环境和组织因素、组织过程资产、工作绩效信息等内容。

第2题：

公共危机管理的组织管理体系，是应急管理预案得以顺利实施的（）。


正确答案:重要保障

第3题：

简述公共危机管理预案的作用。


参考答案：1.能够增强危机决策的科学性2.能够增强应对危机决策的时效性3.能够增强危机指挥的规范性4.能够增强危机指挥的权威性

第4题：

要求，医疗机构应成立危机管理领导小组，将有关职能部门都纳入进来。制定（），媒体应对预案、危机后管理等行动方案。

  • A、危机处理预案
  • B、危机处理方案
  • C、危机处理规范
  • D、危机处理手册

正确答案:A

第5题：

下列包含后勤服务工作主要内容是（）

  • A、房产管理与车辆管理
  • B、办公用品管理
  • C、组织调研与督查
  • D、机关环境管理
  • E、会务安排

正确答案:A,B,D,E

第6题：

近年全球发生了一些灾难。鉴于灾难可能对其组织造成破坏性影响，内部审计师应该鼓励管理者制定危机管理程序。识别制定危机管理程序的第一步工作是什么？( )

A.制订应急计划
B.开展风险分析
C.创建危机管理小组
D.练习对危机的反应

答案：B
解析：
A.不正确，首先应当清楚灾难发生的可能性、可能范围及其后果，才能有针对性地制订应急计划。B.正确。开展风险分析可以弄清楚灾难发生的可能性、可能范围及其后果，以便危机管理程序更有针对性、更适用和更经济，因此，开展风险分析是制定危机管理程序的首要工作。C.不正确，风险管理的组织形式应当根据风险的可能性和危害性来确定。在确定风险的可能性和危害性之前，不适合确定风险管理的组织形式。D.不正确，应当先有计划，后有行动。

第7题：

市场营销调研通常包含哪些基本步骤？


正确答案:
营销调研的过程，通常包括以下五个步骤：
（1）确定问题与调研目标。为保证营销调研的成功和有效，首先要明确所要调研的问题，要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次，在确定问题的基础上，提出特定调研目标。
（2）拟定调研计划。设计有效地收集所需要的信息的计划，包括概述资料来源、调研方法和工具等。
（3）收集信息。在制定调研计划后，可由企业调研人员或委托调研公司为提炼出对营销决策有用的信息进行广泛的资料收集。
（4）分析信息。从已获取的有关资料中提炼出适合调研目标的调查结果。
（5）提出结论。调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观，为科学决策提供依据。

第8题：

制订项目管理计划的输入包含有(32)。

A．风险管理计划

B．工作分解结构

C．环境和组织因素

D．质量计划


正确答案：C
解析：制订项目管理计划的输入包含了项目章程、项目范围说明书(初步)、项目管理过程、预测、环境和组织因素、组织过程资产和工作绩效信息等内容。

第9题：

护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程中的（）。

  • A、预防管理
  • B、危机前期管理
  • C、危机期管理
  • D、危机后期管理
  • E、终末管理

正确答案:B

第10题：

危机预警及准备阶段的主要工作包括（）

  • A、尽量避免危机
  • B、制定危机管理预案
  • C、构建危机管理组织系统
  • D、开展社会模拟演习

正确答案:A,B,C,D

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