在单位,有个人来找你大吵大闹,说你侵犯了他的权利,你怎么办?

题目

在单位,有个人来找你大吵大闹,说你侵犯了他的权利,你怎么办?

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第1题:

单位举办评优活动,在评选人名单中,小张业务能力强,老赵业务能力一般,但老赵工作年限久。第一问:如果你是小张,评选期间,老赵单独找你,让你选他,你怎么办?第二问:如果你是小张,单位领导也找你,让你选老赵,你怎么办?


答案:
解析:
作为一名公职人员,与同事建立起良好的人际关系是开展好各项日常工作的基础。此外,在面对公私冲突之时,定要本着原则性和灵活性相统一的原则,具体问题具体分析,进而灵活应对。
  
  在面对老赵单独找我,让我选他,这种情况,我将这样处理:
  
  一方面,对老赵此举以及其此时的心情表示理解,单位评优是对公职人员日常工作表现及个人综合素质能力的一种肯定,关乎个人名誉和声望,因此,作为候选人的老赵,希望自己能够脱颖而出,也是人之常情,也说明老赵具有较强的上进心和进取心,定不会因此而对其产生负面消极看法。
  
  另一方面,对老赵在日常工作中给予我的帮助和指导表示感谢,并委婉拒绝他的要求,向其表明违背了我的工作原则,望其理解。同时,告知其作为候选人在评选期间应注意避嫌,切不能在私下拉选票,既违背评选工作公平公正的原则,又会有损其个人在同事心目中的形象。此外,帮助老赵分析其个人优势,即工作年限久,拥有丰富的工作经验和技巧,为单位也作出了突出的贡献,要相信其他同事定会投出公正的一票;并向其表明,定不会因其此举而影响我个人的判断,我也会根据此次评优的标准范围、流程规范等具体要求,综合考量,投出自己的一票。
  
  面对单位领导找我,让我选老赵,这种情况,我将这样处理:
  
  一方面,正确理解领导此举的真正意图,并非是领导有意偏袒老赵,而极有可能是领导站在更为宏观的角度,对评选名单中人员的个人综合素质能力以及所作出的贡献等诸多方面进行了综合考量,即老赵的个人表现较为突出,因此,才让我选老赵。
  
  另一方面,向领导表明,感谢领导对我的培养,使我能够有机会成为候选人之一,即使此次评优落选,也不会气馁,而会积极主动反思自身问题,向老赵以及其他单位老同事学习,努力提升自身的业务技能,争取在下次的评优工作中能够脱颖而出。

第2题:

有学生说他成绩不好,你怎么办?


答案:
解析:
第一,与该学生沟通,表明老师的态度,成绩只是自己的某一方面, 鼓励学生看到自己身上的闪光点。第二,帮助学生查找自己的问题,找到自己合适的学习方法,树立小目标一-点点进步。
第三,在班级召开主题班会,帮助孩子树立自信,鼓励学生分享学习经验,共同进步。

第3题:

白天上班时,远在外地的同学(老乡)来找你,但你近来工作忙,你会( )。

A.告诉他(她),不能见面

B.约他来单位,简短会面

C.让他(她)等待,晚上见面

D.只能和他(她)在电话中交流


正确答案:C
C

第4题:

有孩子下课找你,说自己上课举手回答问题,你从来没喊过他,你会怎么做?


答案:
解析:
我会按照以下方式处理
(1)首先我会向学生道歉,表示自己确实没有注意到。
(2)与学生进行沟通,了解学生的需求。
(3)我会进行自我反思,并在以后的教学中及时关注这位学生。

第5题:

你正在上课,传达室的人告诉你你家里人找你有事,你怎么办?


答案:
解析:
我会按照以下方式处理
(1)我会问传达室的人,事情是否重要。
(2)如果事情不是特别重要,我会以课堂教学为主,让传达室的人先帮忙照看家里人,待课后解决。
(3)如果事情重要,我会安排班干部带领学生自习,并向学校请假;或者与其他老师换课。

第6题:

家长找你想让孩子当班干部你怎么办?


答案:
解析:
第一,首先我会和家长沟通,家长想让孩子当班干部的原因。
第二,我会和孩子沟通,孩子的真实想法是什么。
第三,综合家长和孩子的意见,如果孩子表现积极,是我忽略了孩子,那么我会考虑在适合的时机让孩子当班长。如果只是因为家长想让孩子当,我会告诉家长,这样的想法很好,但是我们要共同为孩子考虑,综合各方面因素,因为如果孩子有抵触心理,会给孩子以后的学习和工作造成不适应。
总之,我会尊重家长,但会以学生的发展为重。

第7题:

关于混龄教育,家长找你,担心孩子跟不上,你怎么办?


答案:
解析:
我有如下看法
第一,首先对家长的担心表示理解,并安抚家长情绪,与家长建立良好关系,使家长对老师有信心。
第二,与校领导进行沟通,在条件允许的情况下,对学生合理分班,做到适龄适班教育。
第三,提升自身专业能力,尽可能照顾到每一位学生,做到因材施教。

第8题:

群众来你单位办事,大吵大闹,投诉你的同事小王工作不认真、态度很差,还说要跟领导反映,此时你怎么办?


答案:
解析:
群众对我们的工作不满意,并且大吵大闹,这种情况已经影响到单位工作的正常开展,同时也会对我们单位的形象造成不良的影响。作为单位的一员,我会立刻采取措施防止事态的进一步扩大:
  
  第一步,立马将办事群众安排到旁边的休息处休息,认真记录他反映的问题,并请他签字确认所反映的情况以及麻烦他留下联系方式以便我们后续可以及时反馈处理结果;对他要办理的业务进行详细的咨询;同时,让其他同事疏散围观群众,引导周围群众有序进行业务办理。
  
  第二,如果该名群众的业务尚未办完我会要其他的同事协助他进行办理,并且把群众反映的问题跟同事小王说明,和小王一起商量解决办法。
  
  第三,待群众情绪稳定之后,我协助小王和投诉群众进行耐心解释。把办事的相关规定和流程向他解释清楚,消除他的误会。可能是由于今天办事群众过多,造成他排队时间太长。或者我们的工作过程中确实存在一些不足,对此,我们表示深深的歉意,希望能够得到他的谅解。
  
  最后,我建议小王把发生的事情做一个详细的记录,并向领导汇报。我也会对这名群众进行回访,询问他对我们的处理结果是否满意。
  
  我相信在我们真诚的沟通和耐心的解释下,群众一定会配合我们的工作。在今后的工作中我们不但要提高自己的业务能力和水平,而且也要实时了解群众, 尤其是来我单位办事的群众的动态,防止类似问题的再次发生。

第9题:

写字不好看,你给他说他说现在是信息化时代,你怎么办?


答案:
解析:
如下处理

第一,教育引|导,肯定信息化时代给我们生活、学习带来的进步。

第二,肯定书写字体的重要性,字是门面考试试卷上字体的印象分。

第三,制定写字计划,并监督他实施,井定期检查。

第四,班级里营造书香班级,共同练字、评比

总之,要培养学生的德智体美劳的全面发展

第10题:

如果学生.上课看手机,你说他,他却说你说的知识点没听懂,我百度一下,你怎么办?


答案:
解析:
遇到这种情况,我会采取如下措施:
第一,首先夸赞学生的探索精神,并告诉他网上众说纷纭,应以教材为主。
第二,询问他不懂得地方,进行详细讲解,
第三,课后及时反思,不断地提升自己的教学技能。

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