领导让你送一份文件去组织部,事后又指责你应该送去人事部,并严厉的

题目

领导让你送一份文件去组织部,事后又指责你应该送去人事部,并严厉的批评了你,你怎么办?

参考答案和解析
正确答案:(1)面对领导的批评,我不会辩驳,而是虚心接受,向领导道歉。且马上将文件送到人事部。
(2)事后,以适当的方式同领导进行沟通,说明情况,相信领导会予以理解。
(3)我还要总结教训,下次遇到类似情况,应该首先弄明白文件到底应该送往哪个部门,并认真记录下来,防止出现差错。
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相似问题和答案

第1题:

领导让你执行任务并给了你指示,但领导的指示你在实际执行中难以实施,你怎么办?


答案:
解析:
第一,我要再一次全面的考察领导的指示是否真的难以执行。一般来说在考虑问题的高度、看待问题的角度、掌握信息的全面性等方面我与领导会有差距,所以我要多调研,征求同事意见,看这项指示是否能够实施,如果可以完成的话,那我还是要尽量克服困难完成领导的指示。
第二,如果经过自己反复的论证,领导的指示确实无法实施,那么我就应当在一个合适的时间合适的场合委婉地把这件事情汇报给领导,让领导了解具体的情况,改变指示。
第三,无论领导如何决定,我都不能带着情绪工作,要努力完成好领导交代的任务。
答题思路是:反思+沟通+总结。本题考核的重点是考生处理实际问题的能力,在工作超出现实情况的时候,要学会与领导进行沟通,确保任务的顺利完成。答题时,除了说出具体的行动计划,还要表明自己将要持以的态度。

第2题:

你在去给校长交一份文件的时候你发现桌上有关于你的学生意见信。你要怎么办?


答案:
解析:
针对.上述情况,我会进行如下处理:
第一,我不会拆开看或者打听其内容。我会放下文件,回到自己的工作岗位继续工作。并调节好自己的情绪。
第二,我会认真反思自己的一言一行。反思是否在教育教学工作中有处理不当的情况以及与学生交往的过程中,是否过于严厉。在今后的工作中加以改进,积极构建良好的师生关系。
第三,我会向有经验的同事和前辈请教,虚心学习,不断提升自己的教育教学能力。

第3题:

你是业务骨干,你单位新来的领导不熟悉业务,经常让你干违反流程的事,你怎么办?


答案:
解析:
作为领导的下属,我应该在大局上服从安排,配合整体的工作。但遇到领导不熟悉业务,让我违反流程这种情况,我也要尽到提醒的义务,向领导说明问题所在,让领导能够在掌握正确信息的前提下做出决策。为了慎重起见,我要思考一下领导的安排是否确实不当,如果不当又该如何变更。随后,我会找领导反映情况,把我的疑问向他说明,请他给我指示。如果领导确实是由于不熟悉相关业务,做出了不当安排,我会郑重地提出意见,向他指出流程的重要性。
当然,我也不会死守旧例,会和领导一起讨论,哪些流程必须要遵守,而哪些地方可以改进。我要发挥专业人员的把关作用,确保领导做出的决策科学合理。我会建议领导,召集各部门的业务骨干开一次会议,专门梳理一下单位的各项事务流程,听一下大家的意见建议。如果有认识不一致的地方,可以充分地交换意见,讨论利弊,该保留的保留,该改进的改进,使全员认识达到一致。
总之,在工作中,要做到服从但不盲从,一切要从大局出发,从单位利益出发。只有这样,才能真正做到互帮互助,上下一心。

第4题:

假如你按领导指示办了一件事,造成很大损失,同事们不明真相议论纷纷,指责你的错误,你会怎样面对指责?


正确答案: 面对议论纷纷的同事,我首先要保持冷静的心态。
(1)在领导指示下完成的事情出现了一定的损失,我感到很惭愧。面对同事的指责我要认真做一下分析。是不是没有领会领导指示的真正意图,是不是由于我的工作能力造成工作的损失,总之,对待领导和同事应保持一颗接受批评的心理。
(2)如果是我没有领会领导指示的真正意图,处理中出现错误,应该向领导主动承认错误,表达改正之心,今后避免在工作中犯这样的错误;如果是我个人能力出现的问题,应马上承担错误,主动承担后果的处理工作。
(3)如果事情责任不在自己,同事又不明真相,我应该对此报一颗理解的心态。我还要继续努力的工作,相信领导会给大家一个满意的解释。同时,注意日常工作中与同事保持和谐的关系,这件事情也许是由于同事们对我的不了解产生的误解。

第5题:

有群众举报某个县城中小学生流失情况严重,派你去调查。但是县领导说这种情况不属实,并指定几个学校让你去调查,你怎么开展后期工作?追问:如果他们不配合你的工作,怎么办?


正确答案:(1)由于家庭、学校、社会等多重原因,学生入校后辍学现象时有发生。尤其是农村中、小学生流失现象依然严重,制止农村中小学生流失,仍将是今后一段时间我国农村教育工作的重点。
(2)我会细致了解群众举报的情况,了解清楚是哪些学校,做到心中有数,并向领导汇报。如果县领导说这种情况不属实,并指定几个学校让我去调查,我会首先和县领导耐心诚恳沟通,看能否去其他学校,如果不可以,我会向我的直属领导汇报,并请求相关部门协助,去其他学校进行调查。并把调查结果撰写报告,汇报给领导。
追问:
(3)如果,其他学校不配合我的工作,我会不急不躁,耐心解释说明,以我的真诚和敬业精神打动他们。如果还是不配合,我会想办法侧面调查,比如深入学生家中等。如果有些调查结果非要在学校中调查才能得到,我会向我的领导请示,并请相关部门出面干预。相信他们会配合我完成调查任务。

第6题:

 某大型商场中儿童游乐设施存在安全问题,领导让你去调查,你该如何去开展?


答案:
解析:
儿童游乐设施的安全性事关重大,决不能存在安全问题,因此,我会做好充分的检查,杜绝安全隐患。
  
  首先,根据国家质检局的规定,游乐设施运营单位要对使用的游乐设施安全负责,该商场应当开展设备运营的日常检查和维护保养、定期安全检查并如实记录。因此,我会带领质检人员前往商场,先与相关负责人会面,通过听取汇报的方式,检查其安全制度、应急预案、责任落实人员等情况,并做好记录。
  
  其次,我会和质检人员一起,对该商场的儿童游乐设施进行实地检查。比如,游乐设施是否有产品出厂合格证,是否在检修标准时间内,安全制度、应急预案、设备使用注意事项是否张贴在醒目位置,每日交接班记录表是否认真填写,设备管理工作人员是否有专业操作上岗证等。
  
  如果发现安全工作不规范,如工作人员无上岗证,设施损坏,无设备检修记录及交接班记录等,我们会当即令其停业,并在五日内上交整改报告,未经批准不得开业。如果情节严重,还将依法处以罚款。
  
  最后,我们会对商场相关负责人和工作人员进行安全教育,要求检修人员必须持有专业上岗证,检修记录、交接班表要规范格式,认真填写。每天运营前对设备进行静态和动态检查,以确保设施安全运转。要求商场立即再次认真自查,吸取教训,确保安全无事故。

第7题:

你所在单位的正职与副职之间关系一直很不协调一次正职领导让你去处理一件紧急公务,而副职领导让你赶写一份重要材料,这让你非常为难,你如何处理呢?


正确答案: 单位的领导之间关系不协调,我想大多是由于处理问题的方式方法上意见不一而有分歧而造成的,只要大家都明白理解各自对于更好完成工作这个出发点是好的是一致的,这样就完全可以互相理解,通过沟通,合理安排工作的先后次序。
在这种情况下,两个任务都十分焦急和重要,我实在难以兼顾的时候,我会主动跟两位领导汇报,说明实际困难,我相信两位领导是一定会从大局出发,合理科学地安排好这两项任务的,真正做到两全其美。

第8题:

你所在的部门领导在外出差,打电话安排你送一份紧急的文件给其他单位,但你在出单位时,在单位门口撞到了一辆电动车,电动车车主在你单位门口大吵大闹,你怎么处理?


答案:
解析:
作为一名工作人员,要做到文件的及时送达和保证办公环境的安静,如果不解决大吵大闹问题,文件也不能及时送达,对此我会从以下几点来着手:
  
  第一,我在出单位时不小心撞到了一辆电动车,要先安抚电动车车主,看看他的受伤情况,责任在谁;如果有受伤,送予医院治疗,没有受伤的话,道歉并希望车主体谅我是因为着急所以撞车的。表明自己的态度,好好谈,不要动怒,一切都有解决的办法。
  
  第二,领导需要我把紧急的文件送到其他单位,如果及时的跟车主解决了问题,立即去送;如果车主需要送医院,那我会问问其他单位单子版的可不可以,不可以的话请同事帮忙送达。
  
  第三,通过以上形式解决问题后我会做一个自我的反省,不管做什么事情不要急的乱了手脚,做事情要做好。
  
  总之,文件能即时送达,事情能够得到妥善解决时最好的。同时为了以后工作的更加开展,我会自省努力,尽力把每一个细小的事情都做好,妥善的完成工作。

第9题:

有人打电话向你咨询政策,你给他解释,告诉他可以查询网络或报纸,他闲麻烦,不愿查,纠缠你,不配合你,影响了你办其他事,你怎么办?事后他向领导投诉,领导严厉的批评你,你怎么办?


正确答案:(1)我会向他说明情况,告诉他刊登有政策的具体网址或报纸的具体日期。
(2)如果他还是要咨询我,如果我目前手头的工作能放一下的话,我就帮他查询网络告诉他。如果我手头有事做,可以让其他同事代为咨询。
(3)如果同事也没空,我会告诉对方,我现在有紧急事情需要处理。请他留下联系电话,在我有空的时候打电话告诉他。
(4)我会虚心接受领导的批评,坦率承认自己的不足,应该更加积极主动、认真负责地解决群众的问题。
(5)我会在适当的时间、地点,以适当的方式与领导沟通。取得他的理解和支持。

第10题:

领导器重你,让你做一些工作外的事,同事们因此而疏远你,你该怎么做?


正确答案: (1)处理好与同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个有利的环境。我会保持一颗平常心,正确处理好这件事。
(2)认真负责地做好领导交办的事项。对于领导的器重,不声张,不炫耀。
(3)对于同事,一如既往地加以尊重,并虚心学习,不予同事斤斤计较,争名夺利,全力配合同事的工作。(4)在适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通,争取他们的理解和支持。
(5)多与同事一起参加一些业余活动,让他们全面的了解我。
(6)作为一名公务员,不能因为领导器重我就骄傲自满,也不能因为同事疏远我就感到沮丧,我会一如既往地做好本职工作。

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