上午领导让你去省委办公厅送一份紧急文件，下午领导责备你送错了地址，你很委屈。请问你怎么办？

第一,一定要稳定情绪,接受批评。
第二,自我反省,对领导指出的问题要找出原因,对症下药,在日后的工作中改正缺点,有针对性地提高自己的工作能力。
第三,与领导交流沟通,做自我检讨,如有困难可以向领导提出来。对于自己不懂不知不会的东西要虚心向领导和同事请教。若是领导对自己产生了误解才批评自己,则在合适的时机与领导进行沟通,消除误会,避免类似问题再次发生。
第四,在平时,要保持良好状态继续工作,吸取教训,不断提升自己。
解题思路：反思+沟通+表决心。此题考察考生的沟通协调能力。面对领导的批评，不能自怨自艾，更不能怨天尤人，有则改之，无则加勉，同时，要注意多与领导沟通。

(1)保持镇静,不能慌乱。
(2)询问会议的长短,如果还要开很长时间的话,联系该部门办公室人员,向他表明情况的紧急性,看是否能帮忙把文件送给会议中的领导。
(3)请示我的领导,征求他的意见。
答题思路是：冷静+根据情况选择处理方式。此类试题考察考生遇到工作中的意外状况时解决问题的能力。首先要保持冷静，然后根据可能发生的情况，分别采取相应的措施。

募捐活动是公益爱心活动，单位组织募捐活动一方面弘扬一方有难八方支援的中华民族的精神，帮助需要帮助的人民;另一方面有利于增强单位职工的社会责任感，珍惜自己所拥有的幸福。如果遇到题目中出现的情况，我认真核查每个环节，及时妥当处理。
　　
　　首先，重新清点核查捐款数额。开展募捐活动的时候，捐款一般都是比较凌乱的被投入募捐箱内，所以清点起来比较麻烦，也容易出错，当发现捐款不相符时，我会第一时间重新清点捐款数额，查看是否在清点过程中存在遗漏。
　　
　　其次，详细检查募捐活动的每个环节。经过反复清点之后，如果确实少了两千块捐款，我会重新检查每一个环节是否存在疏漏，如检查募捐现场是否有钞票洒落;打开捐款箱，检查捐款箱内是否有遗留的款;对捐款登记册逐一详细核实，查验是否有重复登记等。
　　
　　再次，必要时，补齐捐款。如果多方面检查、核实，确实少了两千块捐款，我会自己先垫付补齐款额，按照程序将捐款和物资及时交接给相关人员和部门，确保物资和捐款能及时送达目的地。
　　
　　最后，查找责任，总结经验教训。捐款不翼而飞，现场的组织人员都负有不可推卸的责任，请示领导，对捐款过程的每个环节认真回顾、调查，找出捐款丢失原因，如果确实存在人为原因，按照责任大小，严惩不贷。当然作为负责人不管什么原因，我应该负有首要责任，认真自我反思，向领导承认自己失职，甘愿接受批评和惩罚，同时总结经验，引以为戒。

1)遇到这种事情,我要保持镇定。
(2)如果身上带了银行卡,询问餐厅是否可以刷卡;如果我什么都没带的话,我会私下打电话让亲友送钱过来;如果亲友短时间都无法赶到餐厅的话,我会与餐厅方协调是否可以用手表、手机等做抵押,等回去拿钱后再来付餐费。
(3)如果种种努力都不行,那我会向领导表示歉意,表明自己身上没带钱,让领导先垫付,开了发票之后回去再把餐费给领导。
答题思路是：保持镇定+分情况对待+解决问题。表面看来，此题属于日常生活的小事，其实考察了考生在遇到意外状况时的应变能力。遇事冷静、头脑清醒地处理问题是这类题目的回答要点。

(1)向同事请教,看能否把领导交给我的这两项任务全都顺利完成,如果可以的 话我会加班加点完成任务。
(2)如果确实有困难,我会与领导沟通,向他表明这项工作任务的具体情况,并表明工作中存 在的一些困难,看能否加派人手或者延长时间等。
(3)如果确实无法及时完成,我也会与领导沟通,向他说明无法完成的理由,并表示工作是第 一位的,不能因为自己的原因而延误了工作。
(4)无论怎样我都要以积极的态度去努力完成我的工作任务
答题思路为：分析+处理方式。本题考察考生在工作中遇到困难怎么处理以及如何根据任务的困难程度统筹安排。

作为一名工作人员，要做到文件的及时送达和保证办公环境的安静，如果不解决大吵大闹问题，文件也不能及时送达，对此我会从以下几点来着手：
　　
　　第一，我在出单位时不小心撞到了一辆电动车，要先安抚电动车车主，看看他的受伤情况，责任在谁；如果有受伤，送予医院治疗，没有受伤的话，道歉并希望车主体谅我是因为着急所以撞车的。表明自己的态度，好好谈，不要动怒，一切都有解决的办法。
　　
　　第二，领导需要我把紧急的文件送到其他单位，如果及时的跟车主解决了问题，立即去送；如果车主需要送医院，那我会问问其他单位单子版的可不可以，不可以的话请同事帮忙送达。
　　
　　第三，通过以上形式解决问题后我会做一个自我的反省，不管做什么事情不要急的乱了手脚，做事情要做好。
　　
　　总之，文件能即时送达，事情能够得到妥善解决时最好的。同时为了以后工作的更加开展，我会自省努力，尽力把每一个细小的事情都做好，妥善的完成工作。

领导安排我和同事共同完成一项工作，而我们的工作没做好，无论出于什么原因，作为团队中的一员，我都有不可推卸的责任。 首先，我会正确对待领导的批评，不因为批评而产生消极情绪，还是会以积极的态度去工作。同时，我会向领导承认错误，主动承担责任，并承诺会和同事好好沟通，把没做好的工作做好，弥补损失。
其次，认真听取领导意见，与同事共同按照领导指示，及时弥补失误，竭尽全力把工作做好，并及时向领导汇报工作进展。
最后，对于同事，我应找适当的机会进行必要的交流。工作中出现失误，是我们不愿看到的，但也反映出我们两个人工作方式还存在一定的问题。在今后的合作中，我们除了相互合作、相互促进之外，还应加强交流，做彼此的监督者。两人分工完成彼此任务后，应加强跟进，对另一方的工作进行指导和监督，防止工作中出现大的失误，保证工作效率和质量。 在今后工作中，我一定会注意团队合作，发挥好团队力量，减少不必要失误，保质保量完成任务。