沟通的原则是什么？

参考答案：E

正确答案：C
有效沟通的原则包括：①目的明确和事先计划原则；②信息明确的原则；③及时的原则；④合理使用非正式沟通的原则；⑤组织结构完整性的原则。

参考答案：(1)沟通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程目的是通过相互间的理解与认同来使个人和/或群体间的认知以及行为相互适应。(2)沟通的功能有：首先沟通是协调各个体、各要素使企业成为一个整体的凝聚剂;其次沟通是领导者激励下属实现领导职能的基本途径;第三、沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。企业客观的社会存在性使企业不得不和外部环境进行有效的沟通。

参考答案：C

答案：B,E

解析：

参考答案：“生活中的每一天我们都会与别人交流和沟通。沟通随时随地都伴随着我们，沟通是我们工作、生活的润滑油，沟通是消除隔膜，达成共同远景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带。沟通更是学习、共享的过程，在交流中可以学习彼此的优点和技巧，提高个人修养，不断完善自我。美国著名的公共关系专家特立普、森特在他们被誉为“公关圣经”的著作《有效的公共关系》中提出了有效沟通的“7C原则”。a)可信赖性(Credibility)：即建立对传播者的信赖。b)一致性(Context)：又称情境架构，指传播须与环境(物质的、社会的、心理的和时间的环境等)相协调。c)内容的可接受性(Content)：指传播内容须与受众有关，必须能引起他们的兴趣，满足他们的需要。d)表达的明确性(Clarity)：指信息的组织形式应该简洁明了，易于公众接受。e)渠道的多样性(Channels)：指应该有针对性地运用传播媒介以达到向目标公众传播信息的作用。f)持续性与连贯性(ContinuityandConsistency)：沟通是一个没有终点的过程，要达到渗透的目的，必须对信息进行重复，但又须在重复中不断补充新的内容，这一过程应该持续地坚持下去。g)受众能力的差异性(CapabilityofAudience)：沟通必须考虑沟通对象能力的差异(包括注意能力、理解能力、接收能力和行为能力)，采取不同方法实施传播才能使传播易为受众理解和接受。7C原则基本涵盖了沟通的主要环节，涉及传播学中控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析、效果分析和反馈分析等主要内容，极具价值。这些有效沟通的基本原则，对人际沟通来说同样具有不可忽视的指导意义。