在沟通中,没有沟通中心,每个沟通点都可以与其他所有的沟通点发生联

题目

在沟通中,没有沟通中心,每个沟通点都可以与其他所有的沟通点发生联系的沟通模式是()。

  • A、聚联式
  • B、单联式
  • C、互联式
  • D、发散式
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第1题:

在行政信息的沟通过程中,各个信息沟通点的地位是平等的,每个成员只能同相邻的两点进行沟通, 而不与其它点发生沟通,这属于______.

A.聚联式沟通 B.单联式沟通 C.互联式沟通D.分联式沟通


正确答案:B

聚联式沟通指存在一个沟通中心,沟通中心可以和任何其他沟通点联系,其他各点只能与沟通中心发生联系,彼此间无相互的沟通渠道。单联式沟通是指各个信息沟通点的地位是平等的。每个成员只能与其相邻的两个点相互沟通,而与其他点不发生联系。互联式沟通指每个沟通点都可以与其他所有的点发生联系,各类信息可互相沟通,没有信息中心。

第2题:

在常见的沟通网络中,沟通圈里所有人之间都可以进行信息交流的沟通类型是( )。
A.链状沟通 B.环状沟通

C.交错型沟通 D.轮状沟通


答案:C
解析:
交错型沟通是指沟通圏里的所有人之间都可以进行信息交换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。

第3题:

采用轮盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快,但由于沟通渠道太多,容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

下面()不是建立个人信任的关键点?

  • A、专业形象
  • B、共通点
  • C、诚意
  • D、沟通

正确答案:D

第5题:

]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。

  • A、良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流
  • B、在与业主正式沟通中,可以寒暄等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好地交流
  • C、物业管理人员在与客户沟通交流时,不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事
  • D、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

正确答案:C

第6题:

下列关于沟通结构模式说法正确的是( )。

A.单联式只存在一个沟通中心

B.聚联式中各个信息沟通点的地位是平等的,每个成员只能与其相邻的两点相互沟通

C.单联式便于掌握信息沟通的幅度,容易操纵和控制

D.互联式不利于信息管理,容易泄露机密


正确答案:CD

第7题:

处于沟通中心的人可以和其他沟通点联系,其他沟通点彼此不能发生沟通联系。这种行政沟通关系模式是()。

  • A、聚联式
  • B、单联式
  • C、双联式
  • D、互联式

正确答案:A

第8题:

在行政沟通的关系椟式类型中,每个人都和其他四人进行沟通的方式,被称为( )。

A.树型沟通

B.星型沟通

C.轮型沟通

D.棱型沟通


正确答案:B

第9题:

从沟通的效果上讲,沟通存在着()

  • A、主动沟通
  • B、被动沟通
  • C、有效沟通
  • D、与无效沟

正确答案:C,D

第10题:

商客中心经理与主管业务副总、物流中心经理、物流中心主管以及商客中心副经理之间的沟通,分别属于组织沟通中的哪种类型()。

  • A、上行沟通;横向沟通;下行沟通;下行沟通
  • B、下行沟通;斜向沟通;上行沟通;上行沟通
  • C、下行沟通;横向沟通;下行沟通;上行沟通
  • D、上行沟通;横向沟通;斜向沟通;下行沟通

正确答案:D

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