公共事业管理中的沟通的概念？

公共事业管理中的沟通的概念？

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第1题：

提高公共事业管理中沟通效果的方法有哪些？

正确答案:1.进行信息沟通检查。
2.尽可能减少那些不必要的组织层次。
3.确保正式沟通渠道的主导地位，同时充分利用非正式沟通的辅助作用。
4.创造良好的沟通氛围。
5.提高信息的清晰度。
6.提高沟通的心理水平。
7.掌握沟通的技巧。
8.运用例外原则和须知原则。

第2题：

公共事业管理中沟通的作用？

正确答案:1.使公共事业组织中的人们认清形势。
2.使决策更加合理。
3.促进公共事业组织各部门协调发展。
4.塑造良好的人际关系环境，统一公共事业组织成员的行动。
5.使公共事业组织成员自觉的遵守各种社会规范。

第3题：

公共事业管理中沟通原则包括（）、（）、（）、（）。

正确答案:准确性原则；完整性原则；及时性原则；非正式组织策略性运用原则

第4题：

问答题

提高公共事业管理中沟通效果的方法有哪些？

正确答案： 1进行信息沟通检查。
2尽可能减少那些不必要的组织层次。
3确保正式沟通渠道的主导地位，同时充分利用非正式沟通的辅助作用。
4创造良好的沟通氛围。
5提高信息的清晰度。
6提高沟通的心理水平。
7掌握沟通的技巧。
8运用例外原则和须知原则。

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第5题：

公共事业管理中的领导的概念？

正确答案:是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程。

第6题：

公共事业管理中沟通的作用是什么？

正确答案:1.使公共事业组织中的人们认清形势
2.使决策更加合理
3.促进公共事业组织各部门协调发展
4.塑造良好的人际关系环境，统一公共事业组织成员的行动。

第7题：

试述公共事业管理中沟通的原则？

正确答案:1.准确性原则
2.完整性原则
3.及时性原则
4.策略地运用非正式组织原则

第8题：

公共事业管理中沟通的方式，按沟通渠道的不同划分为（）和（）两大类型。

正确答案:正式沟通；非正式沟通

第9题：

公共事业管理中的沟通

正确答案:不同公共事业管理主体（个人、群体、组织等）进行交流，互通情报，从而对彼此行为产生作用和影响的过程。

第10题：

问答题

公共事业管理中沟通的基本方式有哪些？

正确答案： 1.正式沟通
（1）向下沟通
（2）向上沟通
（3）横向沟通
2.非正式沟通
（1）非正式沟通的作用
（2）非正式沟通的特点
（3）正确对待非正式沟通

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