提出公民的需要就像“顾客”的需要的公共管理理论是（）。
第1题：
A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式
B. 顾客导向的政府，就是为公民提供高效、有致的服务，保持有效的沟通
C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式
D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府
第2题：
政府经济活动的目的，是满足社会()
A.经济发展需要
B.企业需要
C公民需要
D.公共需要
第3题：
下列( )是ERG理论提出的需要。
A．亲和需要
B．成长需要
C．权力需要
D．人际需要
第4题：
公共服务是满足公民生活、生存、发展的某种___，能使公民受益或享受。
第5题：
公共财政是以（）为出发点和落脚点。
A.国家需要
B.国有企业需要
C.社会公共需要
D.每个公民的需要
第6题：
公共选择理论是基于( )所提出的政策建议。
A.“政府失败”
B.“经济人假设”
C.顾客取向
D.公民取向
第7题：
A.思考不需要具有战略性和行动上的民主性，只需要满足公共需要的政策和项目可以通过集体努力和合作过程最有效并且最负责地实施
B.重视公民权胜过重视企业家精神，认为致力于为社会作出有益贡献的公务员和公民要比具有企业家精神的管理者能够更好地促进公共利益
C.追求公共利益，强调公共行政官员必须促进建立一种集体的、共同的公共利益观念，创立共同的利益和共同的责任
D.服务于公民而不是服务于顾客，认为公务员不是要仅仅关注顾客飞需求，而是要着重关注于公民并且让在公民之间建立信任和合作关系
第8题：
第9题：
第10题：
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。