组织内部正式沟通优点包括()

题目

组织内部正式沟通优点包括()

  • A、沟通效果较好、有较强的约束力
  • B、易于保密
  • C、沟通速度比较慢,而且显得刻板
  • D、沟通过程比较难以控制
  • E、传递的信息往往不确切
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第1题:

公共组织与外部环境的信息交流叫做( )

A.内部沟通
B.正式沟通
C.非正式沟通
D.外部沟通

答案:D
解析:

第2题:

纳税服务大厅的工作人员方某与纳税人交流,按沟通的范围属于()。

  • A、组织内部沟通
  • B、非正式沟通
  • C、组织外部沟通
  • D、正式沟通

正确答案:C

第3题:

符合组织沟通的形式的是

A、正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式

B、非正式沟通的优点是效果较好,易于保密

C、正式沟通的沟通渠道可自由选择

D、非正式沟通信息传递速度较慢,不够灵活

E、正式沟通可以使信息沟通保持权威性


参考答案:E

第4题:

下列关于正式沟通的说法中不正确的是()。

  • A、正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介
  • B、正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所
  • C、正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通
  • D、正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系

正确答案:B

第5题:

在公司组织内部,非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。


正确答案:错误

第6题:

以下关于项目沟通描述正确的是 ( ) 。

A.正式沟通的优点是沟通效果好,速度快
B.项目中的非正式沟通需要受组织监督,以达到沟通的目的
C.正式沟通的优点是比较严肃、约束力强、易于保密
D.非正式沟通的形式不限,理解起来比较容易

答案:C
解析:
沟通渠道是指由信息源选择和确立的传送信息的媒介物,即信息传播者传递信息的途径。信息源必须确定何种渠道是正式的,何种渠道是非正式的。一般,正式渠道由组织建立,它传递那些与工作相关的活动信息,并遵循着组织中的权力网络;另一种信息形式在组织中是通过非正式渠道来传递的。沟通渠道分为个人的和非个人的两大类型,分别是个人沟通渠道、非个人沟通渠道。在组织中的沟通渠道主要分为正式沟通渠道、非正式沟通渠道。
正式沟通的优点:沟通效果好,比较严肃,约束力强。易于保密,可以使信息沟通保持权威性;缺点:由于依靠组织系统层层的传递,所以比较刻板,沟通速度慢
非正式沟通的优点是:沟通形式不拘,直接明了,速度很快,容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。非正式沟通能够发挥作用的基础,是团体中良好的人际关系。其缺点表现在,非正式沟通难以控制,传递的信息不确切,易于失真、曲解,而且它可能导致小集团、小圈子,影响人心稳定和团体的凝聚力。

第7题:

非正式沟通的优点包括()

  • A、沟通方便
  • B、沟通速度快
  • C、信息容易失真
  • D、能提供一些在正式沟通中难以获得的信息

正确答案:A,C,D

第8题:

符合组织沟通的形式是

A、正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式

B、非正式沟通的优点是效果较好,易于保密

C、正式沟通的沟通渠道可自由选择

D、非正式沟通信息传递速度较慢,不够灵活

E、正式沟通可以使信息沟通保持权威性


参考答案:E

第9题:

公共组织与外部环境的信息交流叫做()。

  • A、内部沟通
  • B、正式沟通
  • C、非正式沟通
  • D、外部沟通

正确答案:D

第10题:

在组织内部有很多不按组织指定的“职能线路”进行的人际交流活动,这种活动的沟通渠道是()。

  • A、正式沟通渠道
  • B、非正式沟通渠道
  • C、自上而下沟通渠道
  • D、自下而上沟通渠道

正确答案:B

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