人们在实现目标的过程中，限于条件或遇到障碍使目标无法实现，即为（

第1题：

第2题：

心理学意义上的挫折是指个体在通向目标的过程中，遇到难以克服的障碍和干扰，致使动机不能实现，需要无法满足时所产生的紧张状态或情绪反应。

第3题：

第4题：

心理学意义上的挫折是指个体在通向目标的过程中，遇到难以克服的障碍或干扰，致使其需要无法满足、动机不能实现时所产生的紧张状态或消极情绪反应。（）

第5题：

病人求医过程中，引起愤怒反应最常见的因素是病人期望过高，无法实现目标（　）

第6题：

领导是指引导和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行为过程。

第7题：

下列哪些属于风险辨识的步骤（）。

• A、从关键业务或事项出发，针对这些关键业务或事项，理解业务的性质及所要实现目标的实质，考虑实现目标的关键成功因素，考虑和找寻在实现目标过程中内部和外部的风险事件
• B、识别内部风险
• C、识别外部风险
• D、归纳风险类型

第8题：

第9题：

实现目标利润的措施有（）。

• A、增产增销，实现目标利润
• B、实行技术革新，降低变动成本，实现目标利润
• C、降低固定成本，实现目标利润
• D、调整产品结构，实现目标利润

第10题：

（）是商业经营活动或实现目标过程中履行个人行为的道德准则。