（）的人力资源职能模式首先要清楚客户是谁，它们实际需求是什么。
第1题：
要进行参数估计，首先要弄清楚的是被估计的总体是谁。()
第2题：
A、分析客户需求
B、进行开放式和封闭式提问
C、撰写书面需求报
D、倾听客户的阐述
第3题：
为了实现对人力资源职能的战略性管理， 人力资源部门需要确认自己的服务对象， 同时确定人力资源部门提供的产品有哪些以及自己需要通过哪些技术来满足客户的需求。( )
第4题：
（）是针对有明确购买需求的客户。
第5题：
复合业务外包模式，是企业根据实际需要，将多项人力资源管理职能工作外包出去。
A对
B错
第6题：
以客户为导向的人力资源管理模式则从另外一个途径来证明人力资源管理的价值一人力资源管理的各种职能通过对企业顾客、消费者和客户的关注、维持与发展来提高企业的竞争优势和经营业绩。()
第7题：
秘书要及时发现客户需求，首先要会( )
A.筛选客户
B.区分客户
C.分流客户
D.感谢客户
第8题：
客户模式的人力资源开发职能部门是由一名主管和对特定的技术领域具有专业知识的专家来共同领导的。()
第9题：
了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）。
第10题：
中国人最早撰写的新闻学著作是什么？它们的作者是谁？