在组织内部有很多不按组织指定的“职能线路”进行的人际交流活动,这

题目

在组织内部有很多不按组织指定的“职能线路”进行的人际交流活动,这种活动的沟通渠道是()。

  • A、正式沟通渠道
  • B、非正式沟通渠道
  • C、自上而下沟通渠道
  • D、自下而上沟通渠道
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第1题:

在管理的各项职能中,()的目标是使整个活动按既定的计划和标准进行。

A:领导职能
B:决策职能
C:控制职能
D:组织职能

答案:C
解析:
控制是依据预定的目标和标准,对管理活动进行监督、检查和衡量,若发生偏差,就采取措加以纠正,使整个活动按既定的计划和标准进行。

第2题:

“在一个企业内部对具有独立产品市场、独立负责和利益的部门实行分权管理,总公司只保留方针战略等重大决策权力”,这属于()的特点

  • A、直线制组织结构
  • B、职能制组织结构
  • C、矩阵式组织结构
  • D、事业部制组织结构

正确答案:D

第3题:

组织之间、组织内部成员之间的信息交流活动,是有组织有领导地进行的有一定规模的信息传播,属于

A.人际传播

B.大众传播

C.组织传播

D.自我传播

E.水平传播


正确答案:C

第4题:

按协调的内容为标准,不包括()

  • A、领导职能协调
  • B、心理协调
  • C、组织机制协调
  • D、人际关系协调

正确答案:B

第5题:

《人际关系准则》要求内部审计人员与组织内外相关机构和人员进行必要的沟通,保持良好的人际关系。以下关于人际沟通的目的最准确的表述是()

  • A、保持良好的人际关系可以使内部审计人员在组织内部的绩效考核中占有优势。
  • B、拥有良好的人际关系处理能力,可以在内部审计工作中取得相关机构和人员的理解和配合,及时获得相关、可靠和充分的信息,提高内部审计效率。
  • C、保持良好的人际关系可以获得组织管理层和其他组织内的人员对内部审计人员个人的认可。
  • D、只有内部审计人员具备了一定的人际关系处理能力,内部审计才能获得更快发展。

正确答案:B

第6题:

企业的广告部门是按不同媒介的要求对其内部进行组织划分和职能分工的属于()

A职能组织模式

B市场地区模式

C产品组织模式

D广告媒介组织模式


D

第7题:

银行业客服中心内部组织架构,按职能划分为前台、中台、后台。


正确答案:正确

第8题:

组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响,这属于组织文化内容中的( )。

A.结果导向

B.团队导向

C.进取心

D.人际导向


正确答案:D
【答案解析】D本题考查组织文化内容中的人际导向。

第9题:

组织内部的人际信任


正确答案: 组织内部信任关系就主要是指组织成员之间以及组织成员对组织的信任关系。

第10题:

在组织管理中,人际沟通的作用有提供外部信息、()

  • A、提供内部信息
  • B、增进沟通了解
  • C、调节人际关系
  • D、改变态度与行为

正确答案:A,B,C,D

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