危机管理体系包括（）
第1题：
A.机构运作
B.政策执行
C.综合管理
D.志愿组织
第2题：
客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系，其要素包括（）
第3题：
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
第4题：
关于有效的预防和避免危机的发生需要做到的有（）。
第5题：
在公共危机管理的组织管理体系中，（）可以提高决策的科学化程度，提高公共危机管理的水平。
第6题：
第7题：
公共危机管理的组织管理体系，是应急管理预案得以顺利实施的（）。
第8题：
A、培养危机意识
B、建立权责分明的危机管理体系。
C、建立危机传播机制
D、动员社会力量参与危机处理
第9题：
从应急组织网络来看，突发事件管理体系包括敏感的（）、健全的制度框架、完备的危机应对计划和综合性的社会与国际应对网络。
第10题：
国家公共危机管理体系的设置以及国家机关应急职权的行使，首先必须与危机事件的种类相适应。也就是说，（）是国家危机管理体系建设的首要基础。