寿险公司员工个人绩效管理中的“绩效”概念是指员工的（）。

寿险公司员工个人绩效管理中的“绩效” 概念是指员工的( )。

A.工作目标和工作结果

B.工作行为

C.工作行为和工作结果

D.工作结果

在下面关于对绩效管理概念的叙述中，正确的是（ ）。

A．绩效管理的范围覆盖组织中大部分人员

B．绩效管理可以按照公司、部门或小组的目标确定，但不能按照员工的个人目标确定

C．绩效管理是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统

D．绩效管理首先要确定员工的行为规则

绩效面谈是绩效管理过程中非常重要的一环。 K 寿险公司要想搞好绩效面谈， 需要注意的是( )。

① 管理者应当在在绩效面谈过程中控制局面， 不能让员工做太多的辩解

② 在进行绩效面谈之前应当让员工本人先对个人绩效做一个自我评价

③ 绩效面谈的重点应当是员工个人的具体工作行为或结果而不是其人格特征

④ 绩效面谈必须能够在管理者和员工之间达成共识， 在没有达成共识的情况下， 不能结束面谈

A. ①②

B.③④

C. ②③

D. ①③

A.绩效优异者之间的差异

B.绩效优异者与一般者的差异

C.绩效一般者之间的差异

D.本公司员工与其他公司员工的绩效差异

A. 绩效是指工作中的活动及其结果

B. 绩效是员工对组织所支付薪酬的承诺

C. 绩效是组织各个阶层有效的活动表现

D. 组织的绩效建立在个人的绩效基础之上

为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立_______。

A.公司员工间沟通系统和公司员工申诉系统

B.公司员工绩效评审系统和公司员工间沟通系统

C.公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统

D.公司员工间沟通系统、公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统

对员工的绩效实施奖励， 既可以采取绩效加薪的做法， 也可以采取绩效奖金(如支付年终奖) 的做法，Y 寿险公司对于到底应当采取哪一种做法感到犹豫。 下面的说法中， 正确的是( )。

① 绩效加薪是指员工的基本薪酬根据员工个人绩效水平差异而不同程度地上调

② 绩效奖金是一次性支付的， 对企业的未来薪酬成本没有什么影响

③ 绩效奖金对员工的激励力度不如绩效加薪大， 因此， 企业应尽量采取绩效加薪而非绩效奖金的做法

④ 绩效加薪会给企业带来累积性的薪酬成本增加

A. ①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ②③④

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.目标管理

D.员工管理