估计竞争对手在遇到攻击时采取什么行动或作出什么反应，有助于保险公司正确的选择攻击对象和力度，实现每一次竞争行动的预期目标。竞争者对于降价这样的竞争措施总是反应敏捷，倾向于做出强烈反应，力求在第一时间采取报复措施进行反击，而对于改善服务、增加广告、改进产品、强化促销等非价格竞争措施则不大在意，认为不构成对自己的直接威胁。竞争者的这种反应模式属于（）。
第1题：
A、平静
B、心境
C、激情
D、应激
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A.占优策略是不管对方做什么，对博弈方都是最优战略。纳什均衡战略是给定竞争对手的行动之后，博弈方所能采取的最好行动
B.纳什均衡战略是给定竞争对手的行动之后，博弈方所能采取的最好行
C.占优策略是不管对方做什么，对博弈方都是最优战略
D.以上都是错误的
第4题：
保险中介和保险公估企业上市过程中会遇到什么问题？
第5题：
企业在制定客户服务竞争策略时往往是针对（）作出的反应而采取相应的措施。
第6题：
遇到竞争对手应尊重对方，不攻击对方，不泄漏公司机密。( )
第7题：
第8题：
当在海面遇到鲨鱼时应采取的正确行动是_____。
A.立即游开
B.伺机击其鼻眼处
C.用刀攻击
第9题：
当别人遇到危险需要帮助时，我们应采取什么态度？
第10题：
营销员遇到困难时要多问几个为什么，会有助于问题的解决。