保险公司为了提高客户服务质量，增加客户的满意度，开展了多种途径的客户服务。常见的客户服务途径有（）。 ①柜台服务中心 ②保费收缴服务中心 ③电话服务中心 ④保险公司网站服务
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
保险公司为了提高客户服务质量，增加客户的满意度，开展了多种途径的客户服务。常见的客户服务途径有()。
①柜台服务中心
②保费收缴服务中心
③电话服务中心
④保险公司网站服务
A、①②③
B、①②③④
C、①②④
D、①③④
第4题：
开展客户满意度的重要性是（）
第5题：
售后服务是企业对客户在购买产品时提供多种形式的服务的总称，其目的在于提高客户满意度，建立客户忠诚。
第6题：
A.降低客户期望值
B.提高客户期望值
C.更改客户满意度问卷
D.给客户足够多的利益
第7题：
企业进行客户服务创新的直接目的是（）。
第8题：
为了提高物业服务质量，可以对客户进行满意度调查，测试客户满意的方法有哪些？
第9题：
客户投诉是改进服务质量和提高客户满意度的机会。
第10题：
为了合理的管理客户期望值，我们可以做到：提高客户体验值和（）