保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为
第1题：
保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，以下说法错误的是( )。
A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金
C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔
D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付
第2题：
A、报案
B、立案
C、初审
D、核定
第3题：
在核赔过程中，报案和索赔申请属于()环节。
A.接案
B.初审
C.立案
D.理算
第4题：
保险公司根据保险金申请人提供的索赔资料，，对赔案进行初步审核做出是否接受保险申请人索赔申请决定，这一过程称之为()
A.立案
B.报案
C. 理赔调查
D. 结案
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
立案是指保险公司理赔部门受理客户索赔申请，按照一定规则对索赔案件进行等级和编号的过程，以使案件进入正式处理阶段。但是立案需要满足一定的条件，以下情形通常不予立案的是( )。
①事故发生不在保险期间②已过索赔时效③申请人资格不符合规定
④索赔资料不全⑤不属于保险责任范围内
A.①②③
B.①④⑤
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
第7题：
保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程理阶段的过程被称为( )。
A初审
B立案
C核定
D报案
第8题：
A、涉及保单或赔案号
B、出单的业务部门
C、投诉原因投诉具体内容
D、处理结果及答复客户日期
第9题：
保险公司核赔部门受理索赔申请，进行登记和编号的，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为()
A报案
B立案
C初审
D核定
第10题：
保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为()。
A、报案
B、立案
C、初审
D、核定