2009年9月,中国保监会印发了《人身意外伤害保险业务经营标准》(保监发【2009】01号)对多方面进行了监管要求,以下几项中哪几项是监管文件中的要求:()A、禁止手工出单B、系统联网出单C、脱机打印D、载明客户服务电话E、通过网站自助查询保单信息

题目

2009年9月,中国保监会印发了《人身意外伤害保险业务经营标准》(保监发【2009】01号)对多方面进行了监管要求,以下几项中哪几项是监管文件中的要求:()

  • A、禁止手工出单
  • B、系统联网出单
  • C、脱机打印
  • D、载明客户服务电话
  • E、通过网站自助查询保单信息
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第1题:

对于意外险,保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在()日后通过公司网站自助查询保单信息。

A.1

B.2

C.5

D.10


参考答案:B

第2题:

根据《人身意外伤害保险业务经营标准》(保监发[2009]91号),关于意外险出单管理说法正确的是( )。

A、保险公司及保险代理人(经纪人)销售意外险,不得手工出单或脱机打印。

B、意外险出单系统应与核心业务系统实时对接,保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统。

C、激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息,激活注册时保单信息应当进入公司核心业务系统。

D、意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接,相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状态。


参考答案:ABCD

第3题:

关于人身意外伤害保险查询服务说法正确的是()。

A.保险公司应为客户提供电话和互联网两种方式的意外险保单信息查询服务

B.保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在2日后通过公司网站自助查询保单信息

C.各保险公司总公司无需在其门户网站的醒目位置设置意外险保单信息查询栏目

D.保险公司提供保单查询服务时,应注意保护投保人和被保险人的隐私


参考答案:ABD

第4题:

保监会颁发的《人身保险业务经营管理标准》规定的实时标准包括实时出单,数据实时进入保险公司核心业务系统,保单能实现实时查询,保险公司应实时进行到款确认。


正确答案:错误

第5题:

根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》(保监发[2009]111号),保险公司至少要提供以下几种查询方式(),以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。

A.短信查询

B.电话查询

C.互联网查询

D.柜台查询


正确答案:BCD

第6题:

关于人身意外伤害保险出单管理说法错误的是()。

A.意外险出单系统应与核心业务系统实时对接,保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统。

B.激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息,激活注册时保单信息应当进入公司核心业务系统。

C.意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接,相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状态。

D.保险公司应加强运用信息技术对意外险出单系统进行管理,保险公司不能授权保险中介机构使用出单端口出单。


参考答案:D

第7题:

景点意外险业务投保人数众多,出单时效性要求比较高,可以采取手工出单或脱机打印的形式出单。( )

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第8题:

保险公司及保险代理人(经纪人)销售意外险,应实现系统联网电脑出单,禁止手工出单或脱机打印。保单中应载明的信息包括:()①保险费;②保险金额;③投保人年龄;④保险期间;⑤免责条款提示。

A.②③④⑤

B.①③④⑤

C.①②④⑤

D.①②③⑤


参考答案:C

第9题:

保险公司及保险代理人(经纪人)销售意外险,应实现()

A.联机打印

B.脱机打印

C.手工出单

D.系统联网电脑出单


正确答案:

第10题:

关于车+人联合销售业务,以下说法正确的是()

  • A、单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单,但可以和车险合并打印保单
  • B、单保交强险的车险客户不能通过联合方式出单,也不能和车险合并打印保单
  • C、单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单,可以和车险合并打印保单
  • D、单保交强险的车险客户可以通过联合方式出单,但不能和车险合并打印保单

正确答案:D

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