以下推广人员做法正确的是()。A、将客户的身份证号信息抄录以便后期查询B、做团办时,将申请表顺序按照《信息表》次序排序C、将客户资料带至家中整理D、让支行柜员帮忙将填写潦草的信用卡申请表重抄

题目

以下推广人员做法正确的是()。

  • A、将客户的身份证号信息抄录以便后期查询
  • B、做团办时,将申请表顺序按照《信息表》次序排序
  • C、将客户资料带至家中整理
  • D、让支行柜员帮忙将填写潦草的信用卡申请表重抄
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

下列关于实物黄金业务流程的排序正确的是( )。

①客户选择开办实物黄金的网点办理业务

②将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员

③填写实物黄金购买申请表

④收取或代保管黄金产品、成交单及发票

A.①④③②

B.①③②④

C.①④②③

D.②④③①


正确答案:B
解析:实物黄金业务流程:客户选择开办实物黄金的网点办理业务——填写实物黄金购买申请表——将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员——收取或代保管黄金产品、成交单及发票。

第2题:

对推广人员的行为说法正确的是()。

  • A、推广人员可以对申请进件资料进行修改
  • B、推广人员可以翻抄客户信息以便后期查询
  • C、推广人员不得将客户资料带出工作场所
  • D、推广人员不得接受第三方代办中介的进件

正确答案:C,D

第3题:

下列关于实物黄金业务流程,正确的排序是( )。 ①客户选择开办实物黄金的网点办理业务 ②将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员 ③填写实物黄金购买申请表 ④收取或代保管黄金产品成交单及发票 A.①④③② B.②④③① C.①④②③ D.①③②④


正确答案:D
实物黄金业务的流程为:客户选择开办实物黄金的网点办理业务一填写实物黄金购买申请表一将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员一收取或代保管黄金产品成交单及发票。

第4题:

团办时,应该提交如下申请资料()。

  • A、团办项目说明表
  • B、团办项目信息表
  • C、信用卡申请表
  • D、身份证复印件

正确答案:A,B,C,D

第5题:

团办的审核人员职责包括()。

  • A、审核团办企业和团办申请人的资质
  • B、确定申请表根据信息表中名单次序排放
  • C、在所有申请表右上角打码
  • D、在审核无误的说明表上签字确认

正确答案:A,B,D

第6题:

关于提前赎回的处理流程,下列说法正确的是()。

A客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”(一式两联,以下简称“业务申请表”,代1007),连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和本人有效身份证件交柜员

B柜员审核原产品协议书和客户填写的业务申请表无误,确定为客户本人后,柜员根据客户需求办理提前赎回交易,审核无误后,输入相关信息,客户输入密码

C打印“理财类业务交易回执”,将“回执”交客户签字确认

D柜员加盖章戳,将“业务申请表”、“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和有效身份证件交还客户;“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管


A,B,C,D

第7题:

信用卡推广人员以下行为正确的是()。

  • A、发展了邮政代理网点柜员,要求其加盖网点机构公章
  • B、邮政代理网点新招收了一批劳务工,让每个人填写一张申请表
  • C、支行内部员工的信用卡申请表加盖市分行人事部门公章
  • D、同另一位推广人员一起发展团办客户

正确答案:C,D

第8题:

下列关于客户开办实物黄金业务的流程正确的是( )。

A.填写实物黄金购买申请→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员→收取或代保管黄金产品、成交单及发票

B.收取或代保管黄金产品、成交单及发票→填写实物黄金购买申请→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员

C.填写实物黄金购买申请→收取或代保管黄金产品、成交单及发票→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员

D.将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员→填写实物黄金购买申请→收取或代保管黄金产品、成交单及发票


正确答案:A
解析:客户选择开办实物黄金的网点办理业务的流程是:填写实物黄金购买申请→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员→收取或代保管黄金产品、成交单及发票。

第9题:

关于信用卡申请表填写规范,下列说法不正确的是:()。

  • A、姓名和身份证号码必须正确填写,不得涂改。
  • B、账单地址必须填写单位地址,否则邮寄不到正确地址,会增加卡片遗失和被冒领的风险。
  • C、移动电话和住宅电话必须正确填写,不得涂改。
  • D、除客户签名外,其他信息可由推广人员填写。

正确答案:D

第10题:

推广人员指从事信用卡业务宣传和营销,申请资料的填写指导和回收工作的人员,其职责包括:()。

  • A、信用卡业务宣传和营销
  • B、选择目标客户并递交给客户正确的申请表
  • C、收集相关证明文件
  • D、客户身份证件核实
  • E、填写银行专用栏
  • F、在进件系统登记
  • G、将整理好的申请资料提交给支行网点的支行长(或支行长指定人员)

正确答案:A,B,C,D,E,G

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