客户办理卡片激活业务,可以使用的方式有()A、用系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活B、通过注册网银办理激活C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活D、前往农行网点办理激活业务E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活

题目

客户办理卡片激活业务,可以使用的方式有()

  • A、用系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活
  • B、通过注册网银办理激活
  • C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活
  • D、前往农行网点办理激活业务
  • E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

徽商银行贷记卡卡片激活可以通过以下哪些电话拨打客服进行激活。()

  • A、申请表中填写的家庭电话
  • B、申请表中填写的单位电话
  • C、申请表中填写的手机号码
  • D、申请表中填写的联系人电话
  • E、任意电话

正确答案:A,C

第2题:

金穗贷记卡提供的新卡激活渠道包括()

  • A、柜台激活
  • B、电话人工激活
  • C、个人网银注册用户激活
  • D、电话自助语音激活

正确答案:A,B,C,D

第3题:

标准贷记卡卡片激活渠道有()些。

  • A、电话人工激活
  • B、电话自助激活
  • C、柜台激活
  • D、网上激活
  • E、电话激活

正确答案:A,B,C,D

第4题:

丰收贷记卡个人卡持卡人可以使用其在申请表上预留的单位电话拨打96596客户服务电话激活卡片。


正确答案:错误

第5题:

收到卡片后,激活卡片渠道有()

  • A、人工激活
  • B、自助激活
  • C、网点激活
  • D、网上激活

正确答案:A,B,C,D

第6题:

已经激活的贷记卡卡片可再次通过IVR自助语音设置修改支付密码。


正确答案:错误

第7题:

自助激活卡片,必须使用申请表中填写的()拨打农业银行客服电话才能完成。

  • A、单位电话
  • B、家庭电话
  • C、手机
  • D、联系人电话

正确答案:B,C

第8题:

民生信用卡金普卡可以通过以下哪种方式进行激活()

  • A、用预留家庭电话致电客服通过IVR自动语音激活
  • B、用预留手机致电客服通过人工进行激活
  • C、到银行网点直接激活
  • D、用预留手机发送激活短信至民生信用卡平台激活

正确答案:A,B,D

第9题:

通过电话银行办理公务卡激活时,客户必须使用预留的()或()办理。

  • A、家庭固定电话/公司固定电话
  • B、公司固定电话/手机号码
  • C、家庭固定电话/手机号码

正确答案:C

第10题:

对公客户知道电话银行中使用的原查询密码如何修改新查询密码()

  • A、通过电话银行自助语音办理
  • B、携带材料到任意营业网点办理
  • C、携带材料到开户行办理
  • D、拨打客服热线通过人工座席办理

正确答案:A,C,D

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