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并非所有的潜在客户都能得到促销活动所带来的"实惠"，这体现了营业

题目

并非所有的潜在客户都能得到促销活动所带来的"实惠"，这体现了营业推广策略具有（）特点。

  • A、非普遍性
  • B、非连续性
  • C、即期效应明显
  • D、远期效应明显
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第1题：

在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（ ）。

A．针对性

B．及时性

C．主动性

D．真实性


正确答案：D

第2题：

教育爱虽是做好教育工作所必需，但这并不意味着教师对学生所有的爱都能产生教育意义。


参考答案：这种看法是有道理的。教育爱能否产生教育作用，与对他能否恰当地把握和体现密切相关 ;如果这种爱不能伴随对学生人格和他们合法权益的尊重，总是"宁给好心、不给好脸，"甚至奉行"打是疼、骂是爱"等"恨铁不成钢"式的做法;如果这种爱是盲目冲动和庸俗的等等，它就不会产生教育作用。要使教育爱产生良好的教育效应，就应予以正确的把握和体现。

第3题：

客户服务人员应站在客户的角度，理解客户。在出现分歧时，急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务()的原则。

A.客户至上

B.有效沟通

C.安全第一

D.专业规范


正确答案：B解析：有效沟通原则要求，每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务。出现分歧时，更要急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求，切忌草率行事。

第4题：

有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（　　）。

A、潜在性
B、差异性
C、指向性
D、模糊性

答案：A
解析：
客源的特征包括：①指向性；②时效性；③潜在性。其中，潜在性是指客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向买房或租房群体。他们的需求只是一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变故而放弃购买或租赁需求。而能否成为真正的买受方或承租方，这不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务，还取决于客户本身。

第5题：

当一个人熟悉了某种物体的常见或典型功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能，这称为{pz_填空}。


答案：功能固着|
解析：

第6题：

基金管理人在代销网点通过宣传手册与潜在客户进行沟通属于基金促销手段中的( )手段。

A、公共关系

B、广告促销

C、人员推销

D、营业推广


答案：D

第7题：

当一个人熟悉了某种物体的常见或典型功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能，这称为{ }。


答案：功能固着,
解析：
提示：请参考答案，输入的答案要和答案显示，有“，”“《》” ”“ 一模一样才会显示正确。

第8题：

水泵的特性曲线反映了水泵本身所具有的潜在工作能力。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第9题：

基金管理人在供销网点通过宣传手册与潜在客户连行沟通属于基金促销手段中的（）手段。

A:广告促销
B:营业推广
C:人员推销
D:公共关系

答案：B
解析：
基金的促销手段包括人员推销、广告促销、营业推广和公共关系四种。其中，营业推广手段主要有销售网点宣传、举办投资者交流活动和费率优惠等而在销售同点通过张贴贴画，发放宣传手册、宣传卡片以及其他可以吸引客户的材料，达到吸引投资者注意的效果属于营业推广中的销售同点宣传。

第10题：

客户在表达购买或租赁需要时均会有时间要求，这体现了客源的（　　）特征。

A、指向性
B、时效性
C、潜在性
D、昭示性

答案：B
解析：
客源的特征包括：①指向性；②时效性；③潜在性。其中，时效性是指客户的需求是有时间要求的，客户在表达购买或租赁需要时，均会有时间要求，期望在一段时期内实现客户的需求意向，可能是半个月，也可能是几个月

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