铁路运输企业旅客平均行程等于铁路运输企业旅客周转量除以铁路运输企业（）旅客人数。
第1题：
A.旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程
B.旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量
C.旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程
D.旅客运输量、旅客周转量、旅客平均行程
第2题：
第3题：
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期和车次乘车时，铁路运输企业必须按旅客的要求，退还全部票款。 ( )
第4题：
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的（）、（）乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还（）或者（）到达相同目的站的其他列车。
第5题：
因（）原因造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应承担相应的法律责任。
第6题：
铁路运输企业按照旅客的要求办理退票手续，由于是旅客单方面解约，因此旅客应向铁路运输企业交纳__________。
第7题：
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
旅客伤害分为：旅客自身责任、铁路运输企业责任及其他。（）
第10题：
旅客周转量是（）和运送距离的乘积，它反映运输工作的数量和质量，是铁路运输工作量的主要指标。