（）是衡量一个企业对于其他顾客的贡献大小的指标。
第1题：
A、投资收益率
B、股东价值
C、附加价值指标
D、关键表现域指标
第2题：
衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是()。
A．工程合格程度 B．安全达标程度
C．工程返修程度 D．顾客满意程度
第3题：
顾客寿命价值是衡量直复营销活动绩效的指标之一，它的大小取决于顾客( )购买该企业商品的总额。
A．一次
B．一个月
C．一年
D．一生
第4题：
知名度是衡量一个物流企业的（）指标。
经营效果
略
第5题：
A.衡量输出功率大小的一个指标
B.驻波越大越好，机顶口驻波大则输出功率就大
C.与回波损耗没有关系
D.衡量负载匹配程度的一个指标
第6题：
A.发展战略
B.绩效改进
C.关键绩效指标
D.绩效考核
第7题：
能表示保险企业对社会贡献大小的指标是( )
A.保险经营收入
B.营业费用
C.企业利润
D.赔付指标
第8题：
A、获利水平高低
B、利润额的多少
C、利润的变动趋势
D、社会贡献的大小工
第9题：
第10题：
平衡计分卡的每一个衡量指标都用来衡量企业战略的某一个方面，这是它区别于其他绩效考评方法的最大特点。