表现为中层和高层管理人员之间的冲突,曾经的下属与领导之间的冲突的

题目

表现为中层和高层管理人员之间的冲突,曾经的下属与领导之间的冲突的类型是()

  • A、部门之间冲突
  • B、上下级之间的冲突
  • C、员工之间冲突
  • D、有害冲突
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第1题:

小组冲突的形式有:

A、与小组外成员的冲突

B、不同小组之间的冲突

C、个人内在心理冲突

D、成员之间的冲突

E、成员与工作者之间的冲突


参考答案:CDE

第2题:

组织外部冲突主要有( )。

①组织与组织之间的冲突;

②组织与上级之间的冲突;

③组织与社区之间的冲突;

④组织与公众之间的冲突;

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④


正确答案:C

第3题:

组织外部冲突主要有( )。

A.非正式组织之间的冲突

B.非正式组织与正式组织之间的冲突

C.组织与组织之间的冲突

D.组织与社区之间的冲突

E.组织与公众之间的冲突


正确答案:CDE

第4题:

简述领导班子之间冲突的原因、危害与对策。


正确答案: 1、导致领导班子冲突的原因有:
1)年龄差异所引起的冲突;
2)认识不同而引起的冲突;
3)个性差异所引起的冲突;
4)岗位不同所引起的冲突;
5)信息占有的差异所引起的冲突;
6)价值观不同引起的冲突;
7)不良的小团体意识所导致的冲突;
8)对有限资源泉的争夺所导致的冲突;
9)组织结构设置不合理所引发的冲突;
10)组织协调不当所导致的冲突;
11)竞赛或竞争引的冲突。
2、领导班子之间冲突的危害:
1)冲突使领导者产生心理压力,影响身心健康;
2)由于冲突发生,组织内的某种正常程序被打知己,影响组织机构的正常运转;
3)冲突形成后,各方都想给对方制造障碍,进而造成领导者之间冲突的升级;
4)冲突会给心存不良者以可乘之机,同时也会影响领导者的工作积极性。
3、妥善解决领导班子之间冲突的对策:
1)要看到领导班子之间的工作中产生矛盾与冲突是正常的,只要不是原则问题,只要不影响和妨碍工作,大可不必大惊小怪,可采取回避办法进行冷处理;
2)涉及原则问题的矛盾与冲突,不能回避,必须采取有效措施及时进行热处理。

第5题:

下列冲突中,属于群体冲突的是( )

A.厂长同科长之间的冲突
B.直线管理人员同职能专家之间的冲突
C.工会与管理层之间的冲突
D.科长同科员之间的冲突

答案:C
解析:

第6题:

上下级之间的冲突主要表现为()。

A.中层与高层管理人员间的冲突

B.基层与高层管理人员间的冲突

C.中层与基层管理人员间的冲突

D.基层与普通员工间的冲突


参考答案:A

第7题:

在组织运行过程中,组织冲突不可避免。组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类,下列选项中属于组织外部冲突的是( )。

A.非正式组织之间的冲突

B.组织与公众之间的冲突

C.组织成员个人之间的冲突

D.非正式组织与正式组织之间的冲突


正确答案:B

第8题:

生产厂商与分销商之间的冲突表现为应收账款问题,属于()。

A、水平渠道冲突

B、不同渠道间的冲突

C、垂直渠道冲突

D、同质冲突


参考答案:B

第9题:

组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类,其中组织内部冲突主要有( )。

A:组织与社区之间的冲突
B:非正式组织与正式组织之间的冲突
C:组织成员个人之间的冲突
D:组织与组织之间的冲突
E:非正式组织之间的冲突

答案:B,C,E
解析:

第10题:

组织冲突的类型包括()

  • A、正式组织与非正式组织之间的冲突
  • B、个体内部的心理冲突
  • C、委员会成员之间的冲突
  • D、直线与参谋之间的冲突

正确答案:A,B,C,D

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