简述文案调查的功能

答案：C

解析：

参考答案：(1)文案调查是收集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的收集。 (2)文案调查是收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。 (3)文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于从动态角度，收集各种反映市场变化的历史与现实资料。 文案调查的方式有两种分类：一种可分为有偿方式和无偿方式，另一种可分为直接方式和间接方式。 在二手资料的收集中，企业内部资料的收集相对比较容易，调查费用低、障碍少，能够正确把握资料的来源的收集过程，因此，应尽量利用企业的内部资料。 对于企业外部资料，可以依不同情况采取不同方式： (1)对于具有宣传广告性质的资料如产品目录、会议资料等是企、事业单位为扩大影响，推销产品，争取客户而免费向社会提供的，可以采取无偿方式。对于需要采取经济手段获得的资料，只能通过有偿方式获得资料。 (2)对于公开出版、发行的资料，一直可通过订购、邮购、索取等直接方式获得。而对于对使用对象有一定限制或具有保密性质的资料，则需要通过间接方式获得。 文案调查的特点和功能，决定了调查人员在进行文案调查时，应遵循几个基本原则和要求： (1)广泛性原则：广泛性，即文案调查对现有资料的收集必须周详，要通过各种信息渠道，利用各种机会，采取各种方式大量收集各方面有价值的资料。 (2)针对性原则：针对性，即要着重收集与调查主题紧密相关的资料，善于对一般性资料进行摘录、整理、传递和选择，以得到对企业生产经营有参考价值的信息。 (3)时效性原则：时效性，即要考虑所收集资料的时间是否能保证调查的需要。只有反映最新市场活动情况的资料才是价值最高的资料。 (4)连续性原则：连续性，即要注意所收集的资料在时间上是否连续，只有连续性的资料才便于动态比较，便于掌握事物发展变化的特点和规律。 文案调查具有很多优点，但是我们也应该注意到文案调查的局限性： (1)文案调查无法搜集市场的新情况、新问题。文案调查发收集的主要是历史资料，过时资料比较多，现实中正在发生变化的新情况、新问题难以得到及时的反映。 (2)文案调查所收集的资料无法直接应用。文案调查法所收集、整理的资料和调查目的往往不能很好地吻合，数据对解决问题不能完全适用，收集资料时易有遗漏。因此，对文案调查法搜集的资料，必须进行重新整理。 (3)文案调查对调查者能力要求较高。文案调查要求调查人员有较广的理论知识、较深的专业知识及技能，否则将感到无能为力。此外，由于文案调查所收集的次级资料的准确程度较难把握，有些资料是由专业水平较高的人员采用科学的方法收集和加工的，准确度较高，而有的资料只是估算和推测的，准确度较低，因此，应明确资料的来源并加以说明。

参考答案：在市场调查中，文案调查有着极其特殊的地位，它作为对市场信息收集的重要手段，一直得到世界各 国的极大重视。文案调查的功能和优势具体表现在以下四个方面： (1)案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据。根据市场调查的实践经验，文案调查常被作 为市场调查的首选方式。在对市场的研究中，文案调查经常对以下四种情况进行研究：市场供求趋势分析， 市场现象之间的相关与回归分析，市场占有率分析，市场覆盖率分析。 (2)文案调查可为直接调查创造条件。如有必要进行实地调查，文案调查还可为直接调查提供经验和大 量背景资料。具体表现在：  1.为直接市场调查提供基本情况。 2.检验直接调查的结果。 3.可以进行有关资料 的推算。 4.可以用来探索事物的各种原因。 (3)文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查。文案调查在经过调查人员精心策划，尤其 是建立企业及外部文案市场调查体系的情况下，具有较强的机动性和灵活性，随时能根据企业经营管理的 需要，收集、整理和分析各种市场信息，定期为决策者提供有关市场调查的报告。 (4)文案调查不受时空限制。从时间上看，文案调查不仅可以掌握现实资料，还可以获得实地调查所无法 取得的历史资料。从空间上看，文案调查既能对企业内部资料进行收集，还可以掌握大量的有关市场环境 方面的资料。在国际市场调研中，由于地域遥远、市场条件各异，采取直接调查，需要更多的时间和经费， 加上语言障碍等原因，将给直接调查带来许多困难，相比之下，文案调查就显得轻松自如了。