全省优秀纳税服务中心的评选标准包括()。A、有独立的纳税服务机构B、设臵专门的纳税服务场所C、实行“一窗式”集中办税服务D纳税服务工作规范有序D、12366纳税服务系统、外部网站运行良好

题目

全省优秀纳税服务中心的评选标准包括()。

  • A、有独立的纳税服务机构
  • B、设臵专门的纳税服务场所
  • C、实行“一窗式”集中办税服务D纳税服务工作规范有序
  • D、12366纳税服务系统、外部网站运行良好
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第1题:

中国信息化纳税服务的主要载体不包括()。

  • A、网上办税服务厅
  • B、税务信息广播
  • C、“12366”纳税服务热线
  • D、税务门户网站

正确答案:B

第2题:

纳税服务一体化管理的内容包括()。

  • A、界定纳税服务职责
  • B、规范纳税服务机构设置
  • C、优化纳税服务业务流程
  • D、统一纳税服务任务管理

正确答案:A,B,C,D

第3题:

小微企业诉求和意见接收渠道包括()。

A.12366纳税服务热线

B.12366纳税服务平台

C.税务网站

D.办税服务大厅


参考答案:ABCD

第4题:

纳税人可以通过以下哪些途径进行纳税咨询().

  • A、12366热线电话
  • B、网站
  • C、办税服务厅
  • D、传真

正确答案:A,B,C,D

第5题:

下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是()。

  • A、12366纳税服务系统是山东地税系统向社会提供无偿服务的系统平台。
  • B、12366纳税服务热线具备受理咨询、查处投诉举报等功能。
  • C、12366纳税服务系统所有电话接转由省局统一控制、集中全程录音。
  • D、12366纳税服务热线人工服务的应答率应不低于90%。

正确答案:B

第6题:

纳税服务制度中预约服务的渠道有()。

  • A、到办税大厅直接与工作人员预约
  • B、拨打办税厅办公电话预约
  • C、通过网上办税平台上的预约模块进行预约
  • D、拨打12366纳税服务热线预约

正确答案:A,B,C,D

第7题:

以()为依托,构建的网上办税服务厅、“12366”纳税服务热线、税务门户网站等,已经成为中国信息化纳税服务的主要载体。

  • A、纳税服务
  • B、征管系统
  • C、信息技术
  • D、软件开发

正确答案:C

第8题:

12366纳税服务热线以市内通话费为通信资费标准,向拨打12366纳税服务热线的纳税人收取费用。( )


参考答案:错

第9题:

()是地税机关提供纳税服务的三个平台。

  • A、地方税务局
  • B、12366服务热线
  • C、地税外部网站
  • D、纳税服务场所

正确答案:B,C,D

第10题:

()是指受理纳税人办税事宜后,通过内部运行机制,为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务。

  • A、“一站式”服务
  • B、“一窗式”服务
  • C、全程服务
  • D、限时服务

正确答案:C

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