以()为依托,构建的网上办税服务厅、“12366”纳税服务热线、税务门户网站等,已经成为中国信息化纳税服务的主要载体。

题目
单选题
以()为依托,构建的网上办税服务厅、“12366”纳税服务热线、税务门户网站等,已经成为中国信息化纳税服务的主要载体。
A

纳税服务

B

征管系统

C

信息技术

D

软件开发

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第1题:

中国信息化纳税服务的主要载体不包括()。

  • A、网上办税服务厅
  • B、税务信息广播
  • C、“12366”纳税服务热线
  • D、税务门户网站

正确答案:B

第2题:

门户网站的投诉处理方法,表述正确的是()。

  • A、录入12366纳税服务热线系统进而生成投诉工单
  • B、在12366纳税服务热线系统“待办事宜”板块查看
  • C、在12366纳税服务热线系统“业务受理”板块查看
  • D、对不符合受理条件决定不予受理的,直接告知投诉人,并说明理由

正确答案:C

第3题:

小微企业诉求和意见接收渠道包括()。

A.12366纳税服务热线

B.12366纳税服务平台

C.税务网站

D.办税服务大厅


参考答案:ABCD

第4题:

以()为依托,构建的网上办税服务厅、“12366”纳税服务热线、税务门户网站等,已经成为中国信息化纳税服务的主要载体。

  • A、纳税服务
  • B、征管系统
  • C、信息技术
  • D、软件开发

正确答案:C

第5题:

12366纳税服务热线以自动语音为主要方式,涵盖纳税咨询、办税指南、涉税举报、投诉监督等服务功能。


正确答案:错误

第6题:

纳税服务制度中预约服务的渠道有()。

  • A、到办税大厅直接与工作人员预约
  • B、拨打办税厅办公电话预约
  • C、通过网上办税平台上的预约模块进行预约
  • D、拨打12366纳税服务热线预约

正确答案:A,B,C,D

第7题:

以下属于税务机关向纳税人提供24小时自助办理涉税事项的渠道有()。

  • A、网上办税平台
  • B、移动办税平台
  • C、12366纳税服务热线
  • D、自助办税终端

正确答案:A,B,C,D

第8题:

12366纳税服务热线以市内通话费为通信资费标准,向拨打12366纳税服务热线的纳税人收取费用。( )


参考答案:错

第9题:

12366纳税服务热线以自动语音和人工坐席为主要服务方式,涵盖()等服务。

  • A、纳税咨询
  • B、办税指南举报
  • C、涉税举报
  • D、投诉监督

正确答案:A,B,C,D

第10题:

根据《国家税务总局关于进一步加强国家税务局地方税务局合作的意见》,国税局、地税局在纳税服务方面的合作事项()

  • A、对于新建、改建、扩建办税服务厅,将实现国税局、地税局共建
  • B、并鼓励各地国税局、地税局共建网上办税服务厅,倡导有条件地区国税局、地税局共建实体办税服务厅
  • C、共建12366纳税服务热线平台,共同使用统一的12366热线系统和知识库
  • D、共建“纳税人之家”、“纳税人学校”等征纳互动平台,联合开展纳税信用等级评定与结果公布工作,共同为纳税人提供税法宣传、培训辅导、纳税咨询、纳税人权益维护等服务
  • E、联合管理非正常户

正确答案:A,B,C,D

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