问题：根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是（）A、 忠诚的客户B、 潜在忠诚的客户C、 不忠诚的客户D、 虚假忠诚的客户
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问题：喷漆时溶剂拨发过快会出现下列哪种情况（）A、形成流挂B、形成收缩现象C、形成桔皮现象D、形成凹陷式针孔
问题：主题是一个抽象的概念，是指用户使用数据仓库进行决策时所关心的重点方面，一个主题通常与一个操 作型信息系统相关。
问题：转向柱做成可断开的或可伸缩的，主要是为了减小在事故中对驾驶员的危害。
问题：越野汽车的前桥，除承载和转向的作用外，还兼起驱动作用。
问题：网上客户关系管理将增加管理成本。
问题：在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）A、 目标销售阶段B、 直接销售阶段C、 关系营销阶段D、 大众营销阶段E、 客户关系管理
问题：下列不属于CRM系统的业务功能是（）。A、营销模块B、呼叫中心模块C、电子商务模块D、客户管理模块
问题：客户关系管理是实现客户价值最大化与企业价值最大化的合理平衡。
问题：差速器无论差速与否，两半轴齿轮转速之和始终等于差速器壳转速的两倍，而与差速器行星齿轮自转速度无关。
问题：客户满意程度的高低将会导致两种结果：（）和（）。
问题：汽车直行时，差速器中的行星齿轮既有自转又有公转。
问题：轿车安装导流板与扰流板后可显著改善车辆的空气动力学性能
问题：构建数据仓库，一般要做下列哪些工作？（）A、任务和环境的评估B、需求的收集和分析C、构造数据仓库D、数据仓库技术的培训E、总结、再开发
问题：普通轿车行驶系统由（）、（）、（）及（）组成
问题：客户忠诚表现为两种形式，一种是（）；另外一种是：（）。
问题：目前的聊天虫软件已经可以百分百的识别和回答人类语言提出的问题。
问题：换档操纵机构调整不当可能造成（）故障。A、齿轮撞击B、换档困难C、跳档D、以上各项
问题：“犀牛皮”具有很强的硬度且比较脆。
问题：从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）A、 优质类客户关系B、 低质类客户关系C、 时尚类客户关系D、 问题类客户关系E、 忠诚类客户关系
