以下哪些系统和C3客户管理系统有关联关系？（）

第1题：

CRM的全称是（）。

• A、用户关系管理
• B、用户关系管理系统
• C、客户关系梳理系统
• D、客户关系管理系统

第2题：

以下不是PBCS系统后台相关联的系统是（）.

• A、财富管理系统
• B、企业级客户信息系统
• C、个体工商户资金结算系统
• D、国税代缴费资金系统

第3题：

第4题：

以下哪些系统与工单/委外管理子系统有关联？（）

• A、存货管理子系统
• B、产品结构管理子系统
• C、采购管理子系统
• D、销售管理子系统

第5题：

以下不属于存储和处理客户信息的支撑系统的有（）

• A、户关系管理系统
• B、业务支撑系统（BOSS）
• C、经营分析系统
• D、话务网管系统

第6题：

下列具有营销支持功能的系统有（）。

• A、对公客户关系管理系统
• B、金融服务平台
• C、个人优质客户关系管理系统
• D、金钥匙理财专家支持系统

第7题：

客户关系管理系统的功能有哪些？

第8题：

第9题：

下列哪些模块和采购子系统有直接关联？（）

• A、存货管理子系统
• B、应付管理子系统
• C、进口管理子系统
• D、生产计划系统

第10题：

下面属于面向管理的信息系统有（）

• A、事务处理系统 B）客户关系管理系统 C）ERP系统
• B、客户关系管理系统
• C、ERP（企业资源计划）系统
• D、执行支持系统（ESS）
• E、供应链管理系统