卡号更换以后,除以下业务可接受旧卡号外,其他业务只能受理新卡号(

题目

卡号更换以后,除以下业务可接受旧卡号外,其他业务只能受理新卡号()。

  • A、向他人自助转账/ATM向第三方转账、快易理财向定制的他人户口转账、客户转账提出或提回处理,发生卡号更换的一卡通作为收款方,可以接受旧卡号
  • B、代发代扣(包括企业银行代发)可以接受旧卡号
  • C、在旧系统办理快速汇款或转账汇款业务,发生卡号更换的一卡通作为付款方,可以接受旧卡号
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第1题:

在线更换动态口令卡需输入()。

  • A、旧动态口令卡卡号
  • B、新动态口令卡卡号
  • C、新卡动态口令
  • D、旧卡动态口令

正确答案:B,C,D

第2题:

理财卡升降级换卡后产生()。

  • A、旧卡种的旧卡号
  • B、旧卡种的新卡号
  • C、新卡种的旧卡号
  • D、新卡种的新卡号

正确答案:D

第3题:

补卡操作第一步,点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”,进入“补卡”功能页面,输入旧卡卡号,点击(),读出旧卡卡片信息。

A、查询旧卡

B、查询主卡

C、读取新卡

D、重置


本题答案:A

第4题:

新核心后,个人申请同卡号换卡需在申请时收回旧卡,并在卡片回来以后剪磁、芯片作废


正确答案:错误

第5题:

补卡操作第一步,点击“日常运营”下拉菜单中的()按钮,进入“补卡”功能页面,输入旧卡卡号,点击“查询旧卡”,读出旧卡卡片信息。

  • A、售卡
  • B、单位主卡
  • C、卡务管理
  • D、卡片业务

正确答案:D

第6题:

目前前台如遇200元充值卡,密码刮花进行调换时应如何操作()

  • A、记录旧卡卡号—CRM换卡—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁
  • B、记录旧卡卡号—填写换卡申请单—CRM系统换卡—加锁—用户领取新卡
  • C、记录旧卡卡号—绿网上报计费加锁—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁—通过审批通过负补收方式补足用户
  • D、记录旧卡卡号—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核—CRM做赠送操作—旧卡换卡

正确答案:C

第7题:

借记卡每次换卡,卡号都会变更,以下说法正确的是()。

  • A、使用当前卡号能够查询上一张旧卡号
  • B、使用当前卡号能够查询到历次换卡的旧卡号
  • C、只能通过账号查询旧卡号
  • D、无法查询到旧卡号

正确答案:B

第8题:

目前我们可以在BOSS系统中为客户更换彩铃,以下哪项为正确的系统操作()

  • A、新业务办理类--BOSS换铃业务受理
  • B、业务办理类--其他产品受理--BOSS换铃业务受理
  • C、业务办理类--BOSS换铃业务受理
  • D、新业务办理类--其他产品受理--BOSS换铃业务受理

正确答案:B

第9题:

补卡操作第一步,点击()下拉菜单中的“卡片业务”,进入“补卡”功能页面,输入旧卡卡号,点击“查询旧卡”,读出旧卡卡片信息。

  • A、卡务管理
  • B、卡片管理
  • C、运营管理
  • D、日常运营

正确答案:D

第10题:

升降级换卡后可通过()中的事故档查询,按旧卡号查询到升降级后的新卡号。

  • A、5100
  • B、5200
  • C、5300
  • D、5320

正确答案:B

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