通过()受理新开户业务时,若涉及采集客户CRS涉税信息,客户可根

题目

通过()受理新开户业务时,若涉及采集客户CRS涉税信息,客户可根据系统提示在各渠道交易界面中直接填写税收居民身份信息。

  • A、自助发卡设备
  • B、手机银行
  • C、智易通
  • D、手持终端
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

营业机构在受理单位客户账户资料信息变更业务时,客户只需向中信银行提供涉及变更的相关证照资料原件。


正确答案:错误

第2题:

根据非居民金融账户涉税信息尽职调查的相关要求,单位客户在开户时应提供()。

  • A、《变更银行结算账户申请书》
  • B、《金融企业划型信息采集表》
  • C、《非金融企业划型信息采集表》
  • D、《税收居民身份声明文件》

正确答案:D

第3题:

通过柜面交易对所有未采集CRS信息的单位客户进行提示。()


参考答案:对

第4题:

单位客户在工商银行首次办理开户时,填写()内容尽量详细、完整

  • A、《单位开户申请书》
  • B、《单位账户信息表》
  • C、《客户信息采集表》
  • D、《单位客户信息采集表》

正确答案:A

第5题:

超级柜台的对公业务预处理是指客户(或客户经理)预先通过门户网站、对公掌银等渠道采集业务信息,客户到网点办理开户业务时,柜员录入预处理编号,预填信息反显至业务处理界面。


正确答案:正确

第6题:

客户提供卡号、开户证件号码、姓名办理口头挂失,通过紧急挂失模块调出客户信息后,若客户仍有其他业务(指非本室受理范围的业务)需要咨询时,业务代表应如何处理?


正确答案:该情况下禁止转接其它业务条线,业务代表应请客户挂机后重新拨打95555,并告知对应菜单流程。如有特殊情况,可联系相关业务室回呼客户。

第7题:

单位客户预留印鉴变更时,新印鉴启用日不得早于()之日

  • A、账户资料审核通过
  • B、受理业务
  • C、客户提交资料

正确答案:A

第8题:

若客户的证件已过期,以下做法正确的是:()

A.客户可正常办理保单借款等保全业务

B.系统触发短信提醒客户及时更新

C.客户办理保全或理赔业务时,系统会进行更新提示及拦截不予通过,需客户更新证件后才能受理

D.新单投保可核保通过


答案:ABD

第9题:

关于配合做好CRS存量对公客户涉税信息尽职调查工作,网点营运人员通过“客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护”路径,将存量对公客户提交的()扫描上传。

  • A、《变更单位银行结算账户申请书》
  • B、《CRS机构税收居民身份声明文件》
  • C、《CRS控制人税收居民身份声明文件》

正确答案:A,B,C

第10题:

通过智易通受理新开户业务时,若客户身份为美国个人,则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。()


正确答案:正确

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