客户投诉按照严重程度分为（）。该分类由总行运营部认定。
第1题：
（）负责单位客户密码的新增，以及重置等业务的柜面受理工作。
第2题：
技投诉严重：紧急程度的标准，客户投诉可以分为：紧急投诉和（）。
第3题：
网点投诉按照严重程度分为()。
A.重大投诉
B.紧急投诉
C.一般投诉
D.日常投诉
第4题：
在（）时，10086运营部各话务区应随时关注中心内部资讯公告的发布，并按照公告内容作好客户的解释安抚。
第5题：
网点投诉按照严重程度分为（）。
第6题：
按照严重程度的标准来划分，客户投诉一般分为（）和（）。
第7题：
烟草配送资金代扣款业务的资金对账工作由（）负责。
第8题：
网点投诉按照严重程度分为()。
A.一般
B.紧急
C.重大
D.较大
第9题：
在理财产品存续期间内，如需调整客户收益率、投资对象等重要内客时，由（）部门按照协议约定的方式向客户公告？
第10题：
根据（）把客户投诉分为一般投诉和严重投诉两类。