对于需要发卡行或其他部门协助调查的事项,由()异议处理人员填写《

题目

对于需要发卡行或其他部门协助调查的事项,由()异议处理人员填写《征信异议协查单》传真至协查单位。

  • A、银行卡差错处理部
  • B、信息技术部
  • C、风险管理部
  • D、信用控制部
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第1题:

电网事故和障碍、设备事故和障碍调查报告通常由事故调查组组织有关单位的技术人员填写或由事故调查组的技术人员填写。()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第2题:

调查人员对于被调查人员或其他相关单位、个人与被调查事项有关的以纸制或电子信息形式保存的文件和资料,如(),可以调取、查看。

  • A、财务会计资料
  • B、内控制度
  • C、个人总结
  • D、相关业务记录

正确答案:A,B,D

第3题:

经过内部调查无法取得有效证据,需要委托有关部门进行面访核实的,销售督察部门应将已掌握的信息、调查事项和要求填入《___________表》,交有关部门协助调查。

A.销售人员涉嫌违规调查表》

B.《调查访谈表》

C.《销售人员违规行为处理决定书》

D.《违规处理决定书》


答案:A

第4题:

投诉处理部门在接到投诉工单后,对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉,需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的,如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的,处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理。


正确答案:错误

第5题:

巡逻人员应当认真填写交班记录,以下说法不正确的是()。

  • A、填写交班记录应当及时
  • B、填写交班人员班组、姓名和交班时间
  • C、填写已经发现但未能及时处理或未处理完结事项
  • D、填写巡逻人员执勤体会

正确答案:D

第6题:

需要委托其他烟草专卖行政主管部门协助调查取证的,应当出具协助调查函,受委托的烟草专卖行政主管部门可以予以协助。


正确答案:错误

第7题:

某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉,县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理()。

  • A、判断是否符合受理条件,符合的录入12366纳税服务热线系统生成投诉工单
  • B、对涉及国地税双方的投诉事项,由首诉机关负责调查处理
  • C、调查部门要对纳税人投诉的具体事项进行认真核实,制作调查笔录,由调查人、在场人签字或盖章
  • D、整个投诉处理要求20个工作日内办结

正确答案:A,C

第8题:

在问卷调研过程中,开放式问题的记录应()。

A.由调查人员用被访者的原话来填写

B.由被调查者自己来填写

C.由调查人员根据被访者的语义用自己的语言来填写

D.由调查人员根据自己的判断来填写


参考答案:A

第9题:

检修人员在设备缺陷管理软件中填写未能处理原因及采取的措施。如需要待备件或停机处理的缺陷,由()写清楚未处理原因。

  • A、设备部人员
  • B、检修部人员
  • C、运行人员

正确答案:B

第10题:

保留故障单中“批准人”一栏由谁填写?()

  • A、对于B、C类由质量管理部经理或其授权人员签署,对于E、F类由技术工程师签署
  • B、对于B、C类由适航部门人员签署,对于E、F类由技术工程师签署
  • C、对于B、C类由适航部门人员签署,对于E、F类由质量管理部经理或其授权人员签署

正确答案:C

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