客户目前可通过我行( )开通或关闭手机银行服务。

题目

客户目前可通过我行( )开通或关闭手机银行服务。

  • A、柜台和自助设备
  • B、柜台和个人网银加强版
  • C、柜台和电话银行
  • D、电话银行和个人网银加强版
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第1题:

已开通平安银行企业网银的企业用户,可登录企业网银,在客户服务手机银行中自行开通、关闭、变更企业手机银行服务


正确答案:正确

第2题:

以下关于消息服务业务的说法错误的有()。

  • A、客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才能正式开通。
  • B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。
  • C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。
  • D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

正确答案:A,B,D

第3题:

客户开通手机银行(WAP)的( )功能后,可通过手机银行向外部账户进行转账汇款。

A、电子商务

B、对外转账

C、缴费

D、客户服务


本题答案:B

第4题:

已经开通网银的客户,在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。

  • A、个人客户注册
  • B、个人客户联动注册
  • C、手机/网上银行开通关闭
  • D、手机客户资料变更

正确答案:C

第5题:

如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:()

  • A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行(或仅开查询版网银),则手机号码为必输项。
  • B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行,则手机号码为必输项。
  • C、如为我行存量客户仅开通查询版网银,则手机号码为必输项。
  • D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行,则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”(表示“网银+手机银行”)。

正确答案:A,B,D

第6题:

目前客户若需开通消息服务业务,可通过()渠道开通。

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、柜面

正确答案:D

第7题:

对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户,需要关闭其中的一项服务的客户,可通过()方式办理。对于只开通了一项服务的客户,需要关闭时,则应办理注销网上银行或手机银行。

  • A、前往银行柜台
  • B、拨打95566办理
  • C、在网银中关闭
  • D、在手机银行中关闭

正确答案:A,B

第8题:

持有我行借记卡的个人客户可通过( )方式开通手机银行服务:

A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务

B.通过我行的WAP网站自助开通

C.开通网银的客户可以在网银自助开通

D.通过电话银行自助开通


正确答案:ABC

第9题:

持有中国银行借记卡的个人客户可通过()方式开通手机银行服务

  • A、到网点柜台注册申请使用手机银行服务
  • B、通过我行的WAP网站自助开通
  • C、开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请
  • D、通过电话银行自助开通

正确答案:A,B

第10题:

申请开通我行手机银行服务的前提条件包括()

  • A、在我行已经开立借记卡或存折
  • B、在我行已开通第三方存管账户
  • C、在我行已开通个人网银加强版服务
  • D、持有中国移动或中国联通等符合要求的可上网手机

正确答案:A,D

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