VTM不可以修改信用卡预留的手机号码,客户可拨打信用卡的客服热线

题目

VTM不可以修改信用卡预留的手机号码,客户可拨打信用卡的客服热线4008205555/8008205555()或专业版()进行修改。

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第1题:

有关账号支付的说法,哪些是正确的()。

  • A、如果您想修改与活期储蓄账户对应的手机号码,您需要前往柜台进行更改
  • B、如果您想修改与信用卡账户对应的手机号码,可以通过拨打800-820-0588信用卡24小时客户服务专线进行更改,无需前往柜台
  • C、一个客户只能绑定一个手机号码
  • D、账号支付标准限额为单笔500元.日累计500元以下

正确答案:A,B,C

第2题:

客户可以通过以下()方式申请办理信用卡分期易业务。

  • A、柜面申请
  • B、拨打客服热线申请
  • C、网银自行申请

正确答案:B,C

第3题:

当信用卡持卡人有提升永久额度需求时,不可以通过()提出申请。

A邮储网点

BATM

C客服热线

D网上银行


A,B,D

第4题:

柜台人员使用信用卡交易,需打印“个人凭证”的交易有()。

  • A、5845:信用卡密码重置/修改
  • B、5635:信用卡激活
  • C、5457:阳光存贷合一卡激活
  • D、5458:信用卡客户资料查询/修改
  • E、5499:信用卡挂失/解挂

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

客户修改手机号码时,以下哪些是无法联动变更的()。

  • A、短信通
  • B、网银
  • C、电话银行
  • D、客户信用卡联系方式

正确答案:D

第6题:

汇通信用卡密码修改不可通过以下()进行。

  • A、柜面操作
  • B、客服热线
  • C、宁波银行ATM
  • D、他行ATM

正确答案:D

第7题:

通过网上银行对本人已登记的信用卡进行激活时,可以输入()。

  • A、客户申请时登记的电话号码
  • B、客户申请时登记的手机号码
  • C、客户申请时登记的预留问题及答案
  • D、客户申请时登记的联系人手机号码

正确答案:A,B

第8题:

客户使用95561进行信用卡额度查询时,需要输入()验证通过后才播报额度。

  • A、输入信用卡卡号
  • B、信用卡查询密码
  • C、信用卡申请人8位出生日期
  • D、信用卡预留手机号

正确答案:A,B,C

第9题:

如果牡丹信用卡遗失,客户可拨打工商银行客户服务热线或通过营业网点、网上银行等渠道办理挂失。


正确答案:正确

第10题:

下列哪些客户可以通过手机银行自助开通签约版客户或小额缴费版客户:()

  • A、在其他电子渠道存在签约关系的客户
  • B、不可以开通
  • C、持我-行借记卡或信用卡的客户
  • D、持我-行借记卡账户且在柜面预留手机号码的签约客户

正确答案:A,D

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