客户账户状态字是指个人存款账户客户账号的特殊状态，包括正式挂失、口头挂失、密码挂失、集中挂失暂封、涉案账户、涉案关联账户、买卖及冒名关联账户、新开户不动户6个月、可疑账户-公安、可疑账户-交行、多账户核实、客户认定待清理等状态字。
第1题：
以下哪种情况不能办理个人存款证明？（）
第2题：
涉案账户、涉案关联账户、可疑账户-公安、可疑账户-交行、人民币账户核实标志、多账户核实、客户认定待清理等状态字均为客户账户状态字。（）
第3题：
下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：()
A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作
B.客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理
C.若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失
D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失
第4题：
记账账户状态是指个人存款账户的客户账号状态，包括正常、预开户、待激活、抹账、销户和销卡等状态。（）
第5题：
以下业务只能到原存款账户开户行办理的是（）。
第6题：
账户正式挂失后，客户提出（），已挂失帐户存款将恢复正常状态。
第7题：
如果客户办理储蓄存款挂失的账户是旧线系统迁移到新线的账户，柜员应将旧账户账号手工抄列在《个人客户挂失申请书》银行打印栏位新账号下方。
第8题：
个人客户前来开具存款证明，经办柜员需注意审核（）
第9题：
记账账户状态字是指个人存款账户记账账号的特殊状态，包括内部止付、法律冻结、质押、存款证明止付、集中冻结暂封、保全扣款冻结等状态字。
第10题：
储蓄存款记账账户状态字不包括（）。