全自动保管箱操作自动化、管理无人化，可提供非自助式服务、半自助式服务和全自助式服务。
第1题：
网上营业厅属于用户自助式服务的形式。
第2题：
以下属于自助银行服务特点的是（）
第3题：
第4题：
多媒体自助设备是指为客户提供以太平洋卡为主要载体的各类自助式金融服务，集（）、（）、（）、（）、个人贷款业务及分行特色业务为一体的综合性非现金自助式金融产品服务的平台设备。
第5题：
以下（）方式不允许增加代理人。
第6题：
地铁车站必须设置自助式问讯服务。（考点范围：客运服务流程）
第7题：
远程柜面根据业务服务模式可分为（）
第8题：
保管箱业务服务方式（）。
第9题：
保管箱业务按是否需要银行人员陪同客户进行开箱操作分为（）和（）。
第10题：
非自助式保管箱的开启、锁闭及物品的存入、取出，均由租用人或其代理人自行操作。银行除负责认证客户身份、开启及关闭库门和（）外，对其他事项不承担责任。