服务文化管理长效机制是指能长期保证服务文化制度正常运行并发挥预期功能的制度体系。（）
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
加强基层综合文化服务中心建设，推动基层有关公共设施的( )、综合利用，并保障其正常运行。
A、基层管理
B、部门管理
C、统一管理
D、自我管理
第4题：
以下对客户服务说法正确的是（）。
第5题：
公共文化服务保障法所称公共文化服务，是指由政府主导、社会力量参与，以满足公民基本文化需求为主要目的而提供的公共文化设施、文化产品、文化活动以及其他相关服务。
第6题：
第7题：
第8题：
（）是流通有序运作的保证，是管理文化、劳动文化、组织文化和规章制度文化的总和。
A.营销文化
B.流通制度文化
C.精神文化
D.产品文化
第9题：
公共文化服务保障法所称公共文化服务，是指由政府主导、社会力量参与，以满足公民（）为主要目的而提供的（）、文化产品、文化活动以及其他相关服务。
第10题：
以下关于企业文化与服务创新关系的论述，错误的是（）。