个人客户可以携带以下哪些材料到营业网点办理电话银行签约、查询、解

题目

个人客户可以携带以下哪些材料到营业网点办理电话银行签约、查询、解约业务()

  • A、本人有效身份证件
  • B、本人有效身份证件复印件
  • C、本人需要签约的岱宗卡/存折
  • D、本人需要签约的附属卡
参考答案和解析
正确答案:A,C
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第1题:

新短信平台2013年01月23日具体优化了以下哪些内容()

  • A、定期存单可以在柜面办理短信签约
  • B、个人客户可以通过ATM机自助办理短信签约
  • C、活期储蓄存折可以办理短信签约
  • D、个人客户可通过电话银行办理短信

正确答案:C

第2题:

电话银行的()客户可以在全省范围内任意营业网点办理签约或解约。

  • A、企业客户
  • B、个人客户
  • C、任意客户
  • D、签约客户

正确答案:B

第3题:

电话银行营业网点现场营销,应采取以下哪些措施()。

  • A、针对企事业单位的财务人员,及时推介电话银行
  • B、针对上门新开账户、办理查询、转账、挂失的客户,主动推介电话银行在办理此类业务的优越性,鼓励客户使用
  • C、对于办理万通宝自助循环贷款的客户,原则上要求签约为电话银行客户
  • D、通过现场演示电话银行产品的功能和操作方法,让客户直接体验电话银行的功能和操作过程,吸引客户签约使用

正确答案:A,B,C,D

第4题:

个人网上银行账户加挂、解挂或权限修改个人客户可通过().

  • A、个人网上银行“个人签约账户加挂/解挂”和“申请转账/汇款”功能自助办理
  • B、客户到营业网点申请办理

正确答案:A,B

第5题:

手机银行签约渠道有哪些()

  • A、营业网点
  • B、客户端自助注册
  • C、个人网上银行(U宝)
  • D、电话银行注册

正确答案:A,B,C

第6题:

在95533电话银行语音自助操作哪些交易,需验证账户交易密码()。

  • A、非签约客户设置查询密码
  • B、签约客户修改签约密码
  • C、办理口头挂失业务
  • D、办理转账业务

正确答案:A,C

第7题:

电话银行个人签约客户查询密码遗忘,办理密码重置的方式包括()。

  • A、柜台办理
  • B、电话银行办理
  • C、柜台或电话银行都可以

正确答案:C

第8题:

以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易?()

  • A、个人普通客户
  • B、个人签约客户
  • C、单位普通客户
  • D、单位签约客户

正确答案:A,C,D

第9题:

营业网点办理个人客户电话银行业务中,可代办的有()。

  • A、签约
  • B、查询
  • C、变更
  • D、解约

正确答案:B,D

第10题:

个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户,可以使用哪些功能()

  • A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
  • B、卡内定活互转、向其他账户转账
  • C、(电话银行)密码修改、短信开通、短信查询、挂失
  • D、以上全部正确

正确答案:D

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