发现潜在的销售机会,普通柜员正确的做法是()

题目

发现潜在的销售机会,普通柜员正确的做法是()

  • A、建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品
  • B、如有需要双手提供产品销售宣传册
  • C、如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册
  • D、只办理客户委托的业务不做销售推荐
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第1题:

转型后普通柜员能否进行产品销售?


正确答案: 可以。网点转型主要目的之一在于提高产品销售,转型后普通柜员仍然应当坚持进行简单产品销售,对于复杂而耗时比较长的产品应当推荐给个人业务顾问销售。

第2题:

普通柜员关注大量、复杂程度低的交易,不需要留心销售线索作销售推荐。()


正确答案:错误

第3题:

根据“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”,以下说法正确的是( )。

A.潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会属于理想型市场机会

B.潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于稳妥型市场机会

C.潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于问题型市场机会

D.潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于风险型市场机会


正确答案:B

第4题:

与进厅客户的交流中,询问是一个重要工具,询问的目的是发现()埋下买卖的信号。

  • A、客户潜在的需求
  • B、潜在的销售机会
  • C、潜在的客户
  • D、潜在的问题

正确答案:C

第5题:

作为个人业务顾问的第一后备,发掘、推荐、销售产品。此岗位是()。

  • A、网点经理
  • B、高级柜员
  • C、普通柜员
  • D、柜员主管

正确答案:B

第6题:

商机是包含任何的线索()

  • A、潜在销售机会
  • B、发展机会
  • C、全新创意点子
  • D、潜在创收机会

正确答案:A

第7题:

个人业务顾问的主要职责是销售—将大堂经理和柜员推荐来的客户转化为销售。另外,还要将()转化为销售机会。


正确答案:关于服务的问题

第8题:

从销售环境的表现方式来看,可将其划分为显露的销售机会和潜在的销售机会。()


正确答案:错

第9题:

普通柜员的职责之一是发现客户(),做好客户(),在个人业务顾问忙碌不能及时接收推荐客户情况下做好销售工作。


正确答案:产品需求;销售推荐工作

第10题:

当网点大堂经理发现销售机会,或者需要长时间向客户解答的,首先要及时将客户移交给()

  • A、网点经理
  • B、个人业务顾问
  • C、柜员主管

正确答案:B

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