电话银行汇款挂账处理的业务审核包括以下哪些操作？（）

第1题：

因中国人民银行退汇、汇入行退汇等原因造成的汇款异常情况，需做退汇挂账核销处理。退汇挂账核销处理包括三种方式（）。

• A、再次汇出
• B、退回账户
• C、退回现金
• D、再审核

第2题：

以下对电话银行汇款挂账处理的交易结果操作描述错误的是（）

• A、打印挂账凭证后，业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装订保管
• B、打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符；核对无误后，经办柜员在回单上加盖业务章
• C、打印手续费凭证或发票的，需在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核
• D、后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认

第3题：

第4题：

下列哪一项属于办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务审核内容？（）

• A、联社需根据实际情况审核汇款信息，并作出是否同意汇款的决定
• B、挂账的发起渠道，失败的具体原因
• C、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
• D、审核账户是否关联过支票

第5题：

以下哪一项不属于电话银行汇款挂账处理的主要风险点？（）

• A、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效，操作汇款时录入要素是否一致
• B、注意挂账凭证打印次数
• C、打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号
• D、客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规，特别是单位的授权书

第6题：

以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）

• A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
• B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
• C、客户可设定电话银行约定转账账户。
• D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

第7题：

办理电子渠道大金额汇款审核业务，可通过下列哪一项交易提交审核结果，打印业务凭证？（）

• A、“[630031]汇款挂账查询”
• B、“[660053]大金额汇款审核”
• C、“[630024]补打转账汇款回单交易”
• D、“[630025]补打收费发票交易”

第8题：

目前我邮政储蓄银行个人跨行汇款业务包括（）。

• A、账户跨行汇款
• B、现金跨行汇款
• C、退汇挂账核销
• D、相关事务类交易

第9题：

办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？（）

• A、“[492015]支付业务撤销/冲账”
• B、“[660044]网银汇款查询打印”
• C、“[660046]网银票据补打”
• D、“[660028]企业网银操作员管理”

第10题：

以下哪些属于客户端手机银行开通业务的业务审核内容？（）

• A、检查有效身份证件真伪，核对客户身份
• B、审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
• C、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
• D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
• E、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法