下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）A、热情、主动、周到B、礼貌待客、微笑服务C、热情待客、用心服务D、细心待客、耐心服务

下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）

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第1题：

兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务

正确答案:A,B,C,D

第2题：

接待礼仪及其是基本要求有哪些？

正确答案: 接待礼仪，通常是指涉外人员在国际交往中具体从事接待工作时所应遵守的基本行为规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。

第3题：

日常办公礼仪有哪些基本要求？

正确答案：
（1）尊人与自尊。
（2）真实真诚。
（3）要讲信用。
（4）服饰得体与言行适度。
（5）善于与领导、同志相处。
（6）注意电话、文书礼仪。
（7）注意迎送、拜访礼仪。
（8）塑造组织形象与提高办事效率。

第4题：

有权决定以下行为的，属于兴业银行内部人（）

正确答案:A,B,C

第5题：

直销银行支持哪些介质购买兴业银行金融产品（）

正确答案:A,C

第6题：

以下有关关联交易的限制性描述正确的有（）

正确答案:A,B,C,D

第7题：

“五星导航”的品牌体系下包括子品牌之一“热线兴业五星导航”，对应兴业银行哪个产品和服务体系（）

正确答案:B

第8题：

社交礼仪的基本要求哪些?

参考答案：(1)遵守时间，按时赴约(2)礼尚往来，礼轻情重(3)用词委婉，人谦逊(4)尊老敬贤，积极参与

第9题：

以下哪项不属于兴业银行的无形资产（）。

正确答案:B,C,D

第10题：

有权决定兴业银行以下行为，但不属于兴业银行内部人的是（）

正确答案:C

下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）