小李在特约商户通过POS消费购买了两件商品，合计金额1875元，一次性刷卡付款。回家以后发现其中一件商品存在质量问题，当天向商户要求退款。如果你是商户，应该如何办理退款。为什么？
第1题：
当您在宾馆、酒店等特约商户消费时，特约商户在估计了您的消费金额之后，通过POS或其它方式(如人工方式)取得您发卡银行的授权码，获得付款承诺的过程是预授权完成。( )
第2题：
邮政储蓄特约商户POS预授权完成金额不得超过POS预授权金额的（）。
A100%
B110%
C115%
D150%
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
当您在宾馆、酒店等特约商户消费时，特约商户在估计了您的消费金额之后，通过POS或其他方式（如人工方式）取得您发卡银行的授权码，获得付款承诺的过程是（）。
第5题：
（）指特约商户在出售商品或提供服务时，通过POS终端完成持卡人用卡付款的过程。
第6题：
POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。
A对
B错
第7题：
邮政储蓄特约商户POS预授权完成金额不得超过POS预授权金额的（）。
第8题：
预授权是指特约商户通过POS等终端渠道,就持卡人预计支付金额向发卡机构索取付款承诺的过程。( )
第9题：
POS消费交易是指（）
第10题：
POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。