借款人通过以下哪种渠道消费后,办理退货时,系统不能直接将退货资金

题目

借款人通过以下哪种渠道消费后,办理退货时,系统不能直接将退货资金归还贷款本金。()

  • A、我行本地特约商户POS刷卡
  • B、我行异地特约商户POS刷卡
  • C、本地他行特约商户POS刷卡
  • D、网上银行B2C
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第1题:

使用信用卡消费后如何办理退货?


正确答案:持卡人在特约商户办理退货时,应提供购货时的签购单和身份证件。如签购单为压卡机压印,退货时收银员应压印同样的签购单,金额为红字,持卡人核对无误后在答购单上签字,待商户将退货款划到信用卡部后信用卡部将退货款存入持卡人账户。如签购单为POS机刷卡,办理退货时可直接通过POS退货。

第2题:

分期付款的消费()

  • A、只允许全额退货,不受理客户的部分退货
  • B、可以部分退货
  • C、可以全额退货,也可以部分退货
  • D、不能退货

正确答案:A

第3题:

用卡消费后,如持卡人要求退货,可持牡丹信用卡和消费单据与商户协商办理退货手续,退还款项将()。

A、以现金形式返还

B、用于抵扣其他商品消费

C、直接划回信用卡账户

D、到商户直接领取


参考答案:C

第4题:

关于门店退货,以下说法正确的是().

  • A、在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的
  • B、门店在制作退货申请时,如果想删除某一行退货数据,将光标移动到此行,然后按(行清)键
  • C、退货申请记账通讯后,需要后台进行审批,审批之后可在原退货申请上做二次记账,完成退货
  • D、只有记账了的退货申请才能被通讯到后台,没有记账的单据是不能被通讯到后台的

正确答案:A,B,D

第5题:

出现以下哪种情况,折800将采取即时下架操作提前结束活动()

  • A、商品维权发起率达到15%及以上的
  • B、某活动的商家原因售后率或发货后消费者发起售后的售后率高于警戒值时
  • C、对于符合8天无理由退货条件的商品,消费者申请8天无理由退货并主动承担退货运费时,商家拒绝退货
  • D、在活动售前及售后阶段,商家客服未在工作时间(09:00-18:00)内在线或在消费者联系商家时商家未及时响应,消费者投诉到折800的

正确答案:A,B,C,D

第6题:

电子现金脱机消费不允许撤销,但支持退货,退货后资金退入以下账户中()。

  • A、电子现金主账户
  • B、IC卡主账户
  • C、电子现金附属帐户

正确答案:A

第7题:

用卡消费后,如持卡人要求退货,可持牡丹信用卡和消费单据与商户协商办理退货手续,退还款项将( )。

  • A、以现金形式返还      
  • B、用于抵扣其他商品消费  
  • C、直接划回持卡人其他活期账户 
  • D、直接划回信用卡账户

正确答案:D

第8题:

在便利店系统中退货申请总部审批后将生成()单据。

  • A、门店采购退货单
  • B、直送退货单
  • C、总部采购退货单
  • D、配送退货单

正确答案:B,D

第9题:

在为顾客办理退货业务时,收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。


正确答案:错误

第10题:

使用金融IC卡进行脱机消费时可以撤销,也可以退货,退货后资金退入电子现金主账户中。


正确答案:错误

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