柜面申请信用卡的受理范围:()。

题目

柜面申请信用卡的受理范围:()。

  • A、一级支行辖内网点
  • B、二级分行辖内网点
  • C、一级分行辖内网点
  • D、全国任一营业网点
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第1题:

柜面受理信用卡三亲见制度,应先完成主卡三亲见再完成附卡三亲见。


正确答案:正确

第2题:

下列关于客户信用卡销户的说法错误的是()。

  • A、申请柜面销户,需凭汇通信用卡、本人身份证,本人申请
  • B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务
  • C、个人主卡持卡人,附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请
  • D、柜面受理客户注销申请后,需收回卡片,做剪角处理并妥善保管

正确答案:C

第3题:

以下关于信用卡销户业务说法错误的是()。

  • A、申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请
  • B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务
  • C、柜面办理完信用卡注销业务后,需将卡片剪角作废并做手工废卡收入
  • D、主卡持卡人可办理信用卡注销申请,附属卡持卡人不可办理主卡注销

正确答案:C

第4题:

柜面可受理信用卡自扣还款账户的()

  • A、查询
  • B、新增
  • C、删除
  • D、修改

正确答案:A,B,C,D

第5题:

信用卡分期付款受理渠道不包括()

  • A、商户POS分期付款;
  • B、普通消费转分期(柜面受理);
  • C、95588(电话银行座席受理);
  • D、网上银行自助办理
  • E、ATM

正确答案:E

第6题:

柜面如何受理客户信用卡在卡片销磁的情况下办理取现业务?


正确答案: 1)拨打95533接通按#888,按语音提示进行操作,成功申请取现授权码;
2)使用“龙卡取现单”压单。无压卡机的网点,可将龙卡取现单盖在卡面上用铅笔笔杆划出卡面信息;
3)启用“5130来单录入”交易进行取现操作,输入授权号,取现金额为取现本金,取现手续费以转账方式收取,柜员切记不要现金收取客户取现手续费。

第7题:

柜面受理贷记卡客户注销申请,需结清卡内账务。


正确答案:正确

第8题:

客户可以通过以下()方式申请办理信用卡分期易业务。

  • A、柜面申请
  • B、拨打客服热线申请
  • C、网银自行申请

正确答案:B,C

第9题:

远程柜面可支持()渠道申请的信用卡办理激活业务。

  • A、柜面
  • B、平安信用卡APP
  • C、网银
  • D、客户经理

正确答案:B,C

第10题:

信用卡的信用审批程序是()。

  • A、申请受理、申请审批、资信调查、资信评审
  • B、资信调查、资信评审、申请受理、申请审批
  • C、申请受理、资信调查、资信评审、申请审批
  • D、申请受理、资信评审、资信调查、申请审批

正确答案:C