客户申请“金葵花”卡后,在未领卡激活前要求取消该卡,需做()处理

题目

客户申请“金葵花”卡后,在未领卡激活前要求取消该卡,需做()处理

  • A、必须领卡以后销卡
  • B、国际卡申请撤销
  • C、未领卡片作废
  • D、以上均可
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第1题:

以下关于信用卡销户业务说法错误的是()。

  • A、申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请
  • B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务
  • C、柜面办理完信用卡注销业务后,需将卡片剪角作废并做手工废卡收入
  • D、主卡持卡人可办理信用卡注销申请,附属卡持卡人不可办理主卡注销

正确答案:C

第2题:

客户申请或取消一卡多号-香港业务,()更换专用SIM卡。

  • A、需
  • B、无需

正确答案:B

第3题:

金碧IC卡销卡时,柜面人员需先做卡收回处理,再做销卡交易。如卡已丢失,持卡人须挂失解挂后,方能申请销卡。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

批量开卡超期未领取的卡片做销户处理后,需将以下哪个资料作传票附件()。

  • A、销卡申请书
  • B、客户经理身份证复印件
  • C、上门送卡人员身份证复印件
  • D、单位代理开立借记卡业务申请书

正确答案:A

第5题:

持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时,下面表述正确的是()。

  • A、客户办理该项业务,不需出示本人有效身份证件。
  • B、主卡、副卡需分别激活,主卡激活需由主卡持卡人办理,副卡激活需由副卡持卡人办理。
  • C、主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
  • D、副卡不能在柜台办理激活

正确答案:B

第6题:

吞没卡认领期满后,客户未领卡但需再次使用绿卡的,必须先办理挂失,然后再重新申领绿卡。


正确答案:正确

第7题:

下列关于客户信用卡销户的说法错误的是()。

  • A、申请柜面销户,需凭汇通信用卡、本人身份证,本人申请
  • B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务
  • C、个人主卡持卡人,附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请
  • D、柜面受理客户注销申请后,需收回卡片,做剪角处理并妥善保管

正确答案:C

第8题:

在申请挂失补卡客户还未办理补卡前,如有客户对该业务有争议,可凭什么条件取消挂失补卡并复通;()

  • A、USIM卡号
  • B、随机密码
  • C、服务密码
  • D、身份证

正确答案:A,C

第9题:

批量开卡批量销户的特殊规定,以下说法错误的是:()

  • A、委托单位批量开卡两个月后,开卡人仍未签领卡片及密码信封的需做销户处理。
  • B、如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未领取的,由客户经理填写销卡申请书由支行零售主管签名同意后,交柜员做批量销户处理。
  • C、如委托单位领取的卡片,开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失,由委托单位出具销卡申请书,连同卡片及密码信封(如有)、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户。
  • D、开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误,确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后,进行销户处理,如卡片/密码信封遗失,须先进行挂失/密码重置处理,所有凭证均须由客户经理签字确认。

正确答案:A

第10题:

以下对于“银联金葵花卡”描述不正确的有()

  • A、银联金葵花卡销户比照普通“一卡通”办理,需要先申请后冻结30天。
  • B、“银联金葵花卡”的挂失、损坏卡片、维护、重写磁业务,审核及操作如同“一卡通”普卡。
  • C、“银联金葵花卡“不是国际借记卡
  • D、16周岁以下中国公民可以开立“银联金葵花“卡

正确答案:A

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