网点精神墙应包括但不限于()内容,并至少每月更新。

题目

网点精神墙应包括但不限于()内容,并至少每月更新。

  • A、网点全年任务指标情况
  • B、任务指标月度完成情况
  • C、网点人员业绩展示
  • D、学习园地
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

网点经理在“规范服务操作、展示网点精神”方面的职责主要有()。

  • A、调动网点资源为客户提供规范、优质服务,提高客户满意度
  • B、指导员工服务操作,实施网点服务质量日常检查
  • C、主持每日晨会,定期更新精神墙,通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神,营造积极向上的氛围
  • D、率先垂范,确保网点精神贯穿于网点服务的全过程

正确答案:A,B,C,D

第2题:

预案的编制应至少包含但不局限于以下内容()

  • A、调度自动化系统黑启动预案
  • B、硬件故障
  • C、软件故障
  • D、辅助设备故障

正确答案:A,B,C,D

第3题:

销售过程中,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少()对客户档案进行维护更新。

  • A、每月
  • B、每季
  • C、每半年
  • D、每年

正确答案:C

第4题:

基层网点主要负责人()应查库一次,并对相关柜员上门收款业务、现金款箱等风险环节至少检查一次。

  • A、每年
  • B、每季
  • C、每半年
  • D、每月

正确答案:D

第5题:

集中采购物资包括但不限于以下哪些内容?


正确答案: (1)实施战略采购的物资:包括建筑钢材、水泥等。
(2)实施集中采购的主要物资:包括粉煤灰、矿粉、桥梁支座、锚具、预埋件、声屏障、四电施工用电线电缆与设备器材、轨枕与扣配件等。实施集中采购的重要物资:商品混凝土、砂石料(级配碎石)、道碴、土工材料、防水材料、防护栅栏、声测管、速凝剂、压浆材料、支座砂浆、园林绿化相关物资等;
(3)实施电子商务采购的辅助生产物资:包括五金电料、消防器材、安全防护用品、焊接材料、橡塑制品、工器具、暖气片等;
(4)实施专项采购的物资:包括股份公司和局集采统供的钢轨、道岔、沥青及油料、混凝土减水剂等。

第6题:

二级支行运营至少()组织并参加一次网点柜员重要空白凭证查库工作。

  • A、每周
  • B、每半月
  • C、每月

正确答案:B

第7题:

淫秽色情低俗信息包括但不限于哪些内容?


正确答案: 1、具体描绘性行为或露骨宣扬色情的侮淫性信息;
2、露三点的图片、视频,带有色情意味、暗示、挑逗和引起他人类似感受的音频、文字、图片;
3、标题存在低俗误导;
4、文章含有露点、性诱导、性暗示图片,直接暴露和描写人体性部位;
5、涉及古代后宫艳史、嫖妓野史、宫廷淫乱、帝王性癖好、猎奇秘闻类文章;
6、含有性行为、性过程、性方式的文字描述;
7、表现或隐晦表现性行为,如偷拍野战、车震;
8、过分裸露及含有不雅姿态的直播视频;
9、单独截取的动物交配视频;
10、语言低俗类视频包括改编低俗歌词、低俗二人转和民歌、语言粗俗下流等内容;
11、低俗行为类-包括美女捆绑、挠脚心、按摩敏感部位、模仿性动作等;
12、不良性癖好(性受虐癖、性施虐癖、恋物癖、捆绑等非正常性行为)。

第8题:

SSOP应至少包括但不仅限于以下八个方面:()、()、()、()、()、()、()、()。


正确答案:水的安全性;交叉污染的预防;产品接触面的卫生;消毒和洗手设施是否完好;防止外来物的污染;人员的个人卫生;虫害分析与控制;仓储与运输的控制

第9题:

作业许可应包含作业活动的基本信息。作业许可证(包括专项作业许可证)的基本内容应包括哪些?(但不局限于)


正确答案: 作业单位,作业区域,作业范围、内容,作业时间,作业危害及相应的控制措施,作业申请,作业批准,作业关闭。

第10题:

网点负责人的履职规范中,组织规章制度学习和内控案防教育应遵循以下哪一项规定?()

  • A、每月至少组织一次
  • B、每月至少组织三次
  • C、每月至少组织四次
  • D、每月至少组织五次

正确答案:A

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