对于()等系统提示,柜员应按照提示补充完善相关信息后,再办理相关

题目

对于()等系统提示,柜员应按照提示补充完善相关信息后,再办理相关业务。

  • A、关注名单人员
  • B、证件已过期
  • C、客户身份信息不全
  • D、请完善身份核实信息
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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第1题:

下说法正确的是( )

A.义务机构收到人民银行发布的风险提示后,应当自收到之日起3个月内,完成与该风险提示相关的交易监测标准的评估、完善和上线运行工作。

B.义务机构收到人民银行发布的风险提示后,应当自收到之日起半年内,完成与该风险提示相关的交易监测标准的评估、完善和上线运行工作。

C.义务机构应当在推出新产品或新业务后,及时完成相关交易监测标准的评估、完善和上线运行工作。

D.义务机构对交易监测标准的评估、完善等相关工作记录至少应当完整保存5年。


答案:AD

解析:B选项,应为“3个月内完成”。C选项,应为“推出新产品和新业务前,及时完成”。

第2题:

以下说法正确的是()

  • A、账户为不动户状态后来柜面办理业务,柜员收到提示后,可以直接为客户办理业务,交易成功后系统自动将账户状态由不动户改为活动状态。
  • B、账户为不动户状态后来柜面办理业务,柜员收到提示后,应暂停办理业务,并对客户的账户资料进行检查。
  • C、账户为不动户状态后,通过网银等电子渠道发生来账业务时,款项入账后,系统将自动挂账。
  • D、通过网银等电子渠道发起借记交易时,系统不允许进行交易并提示“账户为不动户,需到柜面进行交易激活”。

正确答案:B,D

第3题:

根据《广西机动车辆保险客户信息真实性管理办法》相关规定,保险公司、保险中介机构、保险从业人员在办理保险业务时,应按照以下()要求,认真审核客户信息,确保客户信息真实、完整。

A.向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途,提供不真实、不完整客户信息可能带来的后果

B.对于客户信息存在缺失的,应要求客户补充更正,补充更正完成前不能核保通过

C.采取有效措施核实客户身份,简略地记录客户信息

D.提示客户如果联系电话等信息发生变更的,应及时办理更正手续


参考答案:ABD

第4题:

关于账户开户与个人电子银行签约联动说法正确的是()。

  • A、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的开户业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约
  • B、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的到期换卡业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约
  • C、柜员无需再输入电子银行签约的交易码,不用单独启动电子银行签约交易,也无需重新刷账户介质
  • D、回执合并打印

正确答案:A,B,C

第5题:

柜员需要进入银行外汇业务系统操作,再登录外汇局结售汇系统办理相关审核和录入,严禁脱机操作。


正确答案:错误

第6题:

柜员办理存单挂入一本通业务,审核相关资料录入系统完毕后,按系统提示打印普通存单注销、取款凭条,联动1682补登,打印一本通的挂入记录。


正确答案:错误

第7题:

办理存款业务时,系统提示超时,柜员应()。

  • A、收款后再存款
  • B、收款后不再存款
  • C、不收款再存款
  • D、不收款不再存款

正确答案:B

第8题:

柜员在办理贷记卡存款业务时,系统提示“交易不一致”的,应根据系统提示联动“0199抹账”交易处理。()


本题答案:对

第9题:

在(),如发现客户信息不完整或者有疑问,应及时提示客户提供完整真实的客户信息,并通过系统进行补录处理。

  • A、办理相关业务过程中
  • B、办理完相关业务后
  • C、客户离开网点后
  • D、稽核审查时

正确答案:A

第10题:

营业机构经办柜员在办理需授权业务时,应按照“先传后录”的要求,及时、完整地上传相关资料影像,准确录入凭证相关交易要素。


正确答案:错误

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