对个人网上银行“工行信使”服务描述正确的是：（）

第1题：

通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。

• A、《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》
• B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
• C、《中国工商银行电子银行章程》
• D、《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》

第2题：

通过个人网上银行工银信使服务可以办理如下哪些业务？（）

• A、余额变动提醒
• B、银行卡还款预约
• C、财经信息
• D、基金业务提醒

第3题：

第4题：

（）是指通过互联网或专线网络，为工行企业客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的网上银行业务。

• A、个人网上银行业务
• B、企业网上银行业务
• C、电话银行业务
• D、以上均正确

第5题：

工行信使服务的方式有哪些？

第6题：

以下不属于工商银行采取产品差异策略进行电子银行差异化营销的案例是（）。

• A、推出贵宾版个人网上银行和普通版个人网上银行
• B、推出口令卡和U盾等安全工具
• C、推出普通版企业网上银行和标准版企业网上银行
• D、推出部分工行信使五折优惠

第7题：

关于“工行信使”业务，以下描述正确的是（）

• A、客户只能在柜面与工行签订信使服务协议
• B、网上银行系统只通过手机短信方式发布信使通知信息
• C、网上银行系统只通过电子邮件（E-Mail）方式发布信使通知信息
• D、工行信使服务按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务

第8题：

第9题：

以下哪项服务对财富管理签约客户收取费用？（）

• A、个人网上银行年服务费。
• B、个人电话银行年服务费。
• C、工行信使（个人）余额变动提醒。
• D、手机银行（短信）信息服务费。

第10题：

个人网上银行中，转账汇款类服务描述正确的有：（）

• A、转账汇款服务包括工行汇款、跨行汇款、向境外他行汇款、e卡管理、代缴学费等
• B、工行汇款是指个人客户通过我行个人网上银行向除注册账户以外的其他工商银行账户进行本、外币转账汇款的业务，包括单笔转账汇款和批量转账汇款。
• C、e卡管理是指由客户在网上自助申请,用于网上购物的虚拟支付卡,包括人民币e卡和国际e卡。
• D、代缴学费是指为客户提供在线缴纳本人或他人的各地大学、中学、小学的学杂费，以及查询缴费信息的服务。