根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，工商银行电子银行业务包

第1题：

第2题：

根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，工商银行电子银行业务包括（）。

• A、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务
• B、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
• C、网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务
• D、网上银行、电话银行、手机银行

第3题：

第4题：

《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》的业务操作要求在实质上相同,在形式上互为补充。（）

第5题：

个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。

• A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
• B、《中国工商银行电子银行章程》
• C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
• D、《个人网上银行操作指南》

第6题：

第7题：

《中国工商银行电子银行业务操作规程》以指导实际操作为出发点,对所有涉及工商银行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范。（）

第8题：

第9题：

在工商银行目前的电子银行业务体系中,除《管理办法》、《操作规程》和《操作指南》外，还有一些为相对独立的电子银行管理事项而制定的单行制度,包括《中国工商银行电子银行风险管理指引》、《电子银行安全评估管理规定》等。（）

第10题：

以指导实际操作为出发点，对所有涉及工商银行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范的电子银行业务制度是《中国工商银行电子银行业务管理办理》。